Chuyên viên dịch thuật và chăm sóc khách hàng đa ngôn ngữ | Nữ 11 Quận – Hồ Chí Minh
Giới thiệu về ứng viên
Customer Service, Translation, Marketing, Social Media, Communication, Problem Solving, English, Japanese, International Relations, Freelance …
職歴
– カスタマーサービスのスタフ
– Korean Air (KE)、 ホーチミン市の⽀社
– 11/2017 – 2/2019
– フライトのスケジュールをチェックする。
– お客様のリクエスト通り、航空券を予約・変化する。
– フライトの変更とKEのサービス（メンバーシップ・ラウンジ・チケット運賃・荷物の規則・ペットの運送規則など）に関する適切な情報をお客様に提供する。
– 電話を取り、オフィスへ来るお客様にサービスを提供する。
– 苦情を解決し、緊急事態を⽀援する。
– 旅⾏代理店が航空券の運賃を計算し、KEの更新された規則についての情報を知らせる。
– 会社の要求に応じて韓国とマレーシアでトレーニングコースに参加する。
– 英語からベトナム語まで通訳する。
– 広告の内容を書く⼈
– Institution of American Marketing部
– 6/2019 – 現在
– ソーシャルメディアに投稿のために広告の内容を書く。
– ビデオのサブタイトルを編集する。
– 翻訳・通訳 (フリーランスの仕事)
– Huawei、シンガポール
– 04/2018 – 09/2018 (短期のプロジェクト）
– カスタマーサービススタフ
– Kotra、ホーチミン市の⽀社
– 11/2017 (三⽇のイベント)
– 広告の内容を書く⼈ (フリーランスの仕事)
– YAN Media, phimmoi.net
– 05/2015 – 06/2016
スキル・資格
– 英語
– TOEIC 935/990, ⾼級レベル
– 日本語
– JLPT N2、中級
– ドンズ学校の資格
– N3、中級
– マイクロソフトオフィス
学歴
– ホーチミン市の⼈⽂社会科学⼤学
– 国際関係学 | 2013 – 2017
