Customer Service, Translation, Marketing, Social Media, Communication, Problem Solving, English, Japanese, International Relations, Freelance ... 職歴 - カスタマーサービスのスタフ - Korean Air (KE)、 ホーチミン市の⽀社 - 11/2017 - 2/2019 - フライトのスケジュールをチェックする。 - お客様のリクエスト通り、航空券を予約・変化する。 - フライトの変更とKEのサービス（メンバーシップ・ラウンジ・チケット運賃・荷物の規則・ペットの運送規則など）に関する適切な情報をお客様に提供する。 - 電話を取り、オフィスへ来るお客様にサービスを提供する。 - 苦情を解決し、緊急事態を⽀援する。 - 旅⾏代理店が航空券の運賃を計算し、KEの更新された規則についての情報を知らせる。 - 会社の要求に応じて韓国とマレーシアでトレーニングコースに参加する。 - 英語からベトナム語まで通訳する。 - 広告の内容を書く⼈ - Institution