Ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng và giao tiếp đa ngôn ngữ. | Nữ | 1999 | Chưa phân loại
Giới thiệu về ứng viên
TeleSales, Customer Support, Japanese Language, English Communication, Invoice Writing, Reservation Management …
C O N T A C T
I N F O R M A T I O N
PHẠM HÂN YẾN
04/07/1999
W O R K E X P E R I E N C E
– **TeleSales**
– Daiichi Life | 10/2017 – 12/2017
– Tìm kiếm và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại.
– Giao tiếp cơ bản bằng tiếng Anh và tiếng Nhật.
– Thông tin văn phòng cơ bản.
– **Cashier**
– Miu Miu Spa | 07/2019 – 01/2021
– Thanh toán cho các dịch vụ.
– Viết hóa đơn theo yêu cầu từ khách hàng.
– Nhận đặt chỗ qua điện thoại bằng tiếng Nhật cho khách Nhật, xác nhận đặt chỗ qua email bằng tiếng Anh.
– Tư vấn khách hàng về dịch vụ, giá cả, phương thức thanh toán và trả lời tất cả câu hỏi của khách hàng.
– Sắp xếp nhân viên và phòng theo yêu cầu từ khách hàng.
– **Waitress**
– Haruna Japanese Restaurant | 03/2019 – 06/2019
– Ghi nhận đơn hàng bằng tiếng Nhật.
– Pha chế đồ uống.
– Phục vụ món ăn.
E D U C A T I O N
– **Binh Hung Hoa High School**
– 09/2014 – 06/2017
– Trong thời gian học, đã đạt danh hiệu “Học sinh xuất sắc môn Tiếng Anh”.
– **Van Lang University**
– 09/2017 – nay
– Hiện là sinh viên năm cuối ngành Đông Phương Học tại Đại học Văn Lang.
