Tư vấn và chăm sóc khách hàng hiệu quả | Nữ | 1997 | Hoàng Mai – Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
Tư vấn, khách hàng, bán hàng, quảng cáo, kinh doanh, quản lý …
● MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
○ Áp dụng những kinh nghiệm đã có cùng với đó tiếp tục học tập, trau dồi kiến thức, kỹ năng trong công việc mới để cùng công ty ngày một phát triển bền vững trong tương lai.
● HỌC VẤN
○ 04/2018 – 03/2020
• Trường Cao đẳng Quốc tế Gregg | Chuyên ngành: Kinh doanh Quốc Tế
● Kinh Nghiệm:
○ Softbank
• 04/2020 – 04/2021 | Nhân viên tư vấn
• Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng trên các mạng xã hội
• Tư vấn, trả lời câu hỏi của khách hàng tiềm năng
• Chốt đơn hàng online
• Chuẩn bị đơn hàng, phối hợp với dịch vụ vận chuyển gửi hàng hoá cho khách
• Hỗ trợ tạo quảng cáo trực tuyến, quản lý trang web
• Liên hệ, hợp tác với các bộ phận khác, duy trì hồ sơ dữ liệu khách hàng
• Mở rộng danh sách khách hàng tiềm năng qua điện thoại, email marketing và gửi tin nhắn tự động
• Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng cũ
• Chịu trách nhiệm với mục tiêu doanh số được đặt ra
• Cung cấp trải nghiệm mua hàng tuyệt vời cho khách hàng online
• Báo cáo kết quả kinh doanh trực tuyến cho trưởng bộ phận
○ Công việc tự do
• 10/2016 – 04/2020 | Nhân viên bán hàng siêu thị AEON
• Nhân viên pha chế quán Cà Phê
● KỸ NĂNG
○ Làm việc nhóm
○ Tin học văn phòng
○ Ngoại ngữ
• Tiếng Nhật N2
• Trình độ: Thành thạo
• Nghe, Nói, Đọc, Viết
● SỞ THÍCH
○ Nấu ăn, Làm bánh, mở rộng mối quan hệ
