Sales Executive and Customer Service | Nữ | 1993 | HCM
Giới thiệu về ứng viên
Sales executive, customer service, export documentation, customer consulting, customer relationship management, reporting, English communication, reception, reservation handling, import export …
● HỌC VẤN
○ The College of Foreign Economic Relations
• Major: Import export business
• Sep 2012 – Oct 2015
● Kinh Nghiệm:
○ Khai Minh Global
• Sales Executive
• Nov 2015 – Present
• Customer service
• Tìm kiếm khách hàng qua tạp chí và internet
• Trao đổi và tư vấn cho khách hàng về dịch vụ và giá cả
• Đưa ra giải pháp tối ưu cho từng tình huống nhằm giảm chi phí hiệu quả và tính toán các khoản phụ phí
• Cập nhật lịch trình và giá hàng tháng qua email
• Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng
• Theo dõi kế hoạch xuất hàng và xử lý đến khi hoàn tất lô hàng
• Lập báo cáo cho quản lý theo yêu cầu
• Đạt và vượt chỉ tiêu được giao
○ Nhat Hai Dang
• Trainee
• Feb 2015 – May 2015
• Thực tập tại cảng Cát Lái để tìm hiểu quy trình xử lý
• Nhận Delivery Order
• Chuẩn bị hồ sơ cho hợp đồng
○ Quynh Nhu 137
• Receptionist
• Jul 2014 – Aug 2015
• Chào đón khách hàng
• Giới thiệu cho khách hàng các loại dịch vụ chăm sóc sức khỏe
• Nhận đặt chỗ qua điện thoại
• Lựa chọn nhân viên phù hợp để thực hiện massage
• Hỗ trợ khách nước ngoài với vai trò phiên dịch
• Làm việc thu ngân
● MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
○ Mong muốn làm việc trong môi trường đa quốc gia với đồng nghiệp chuyên nghiệp để phát triển bản thân
○ Cải thiện kỹ năng, đặc biệt là tiếng Anh, để đạt vị trí cao hơn trong ba năm tới
● KỸ NĂNG
○ Làm việc đúng deadline và dưới áp lực cao
○ Học nhanh và chủ động
○ Giao tiếp và viết tiếng Anh tốt
○ Đa nhiệm và quản lý căng thẳng
● HOẠT ĐỘNG
○ IZIENGLISH CLUB
• Member of club
• Jan 2014 – May 2015
• Học tiếng Anh thông qua trò chơi
• Thuyết trình bằng tiếng Anh
• Tạo nhiều nhóm để luyện tập với người nước ngoài
● SỞ THÍCH
○ Đọc sách
○ Nấu nhiều món ăn
○ Nghe nhạc
