Sales assistant with strong customer service skills | Nữ | 1985 | Khương Đình – Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
Sales assistant, customer service, team supervision, sales executive, market research, logistics coordination …
● Kinh Nghiệm:
○ Samchemsphere
• Nghiên cứu thị trường và sản phẩm liên quan
• Trình bày sản phẩm một cách chuyên nghiệp
• Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại
• Phối hợp với nhân viên bán hàng cho đơn hàng và nhập vào hệ thống
• Phối hợp với Logistics/Warehouse về tình trạng sản phẩm và lịch giao hàng
• Phối hợp với người mua để lập yêu cầu/đơn hàng
• Liên hệ và theo dõi với logistics và kho để đảm bảo giao hàng đúng hạn
• Quản lý tài liệu liên quan đến hợp đồng bán hàng và hóa đơn
• Chuẩn bị báo cáo bán hàng theo yêu cầu của quản lý
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của giám đốc
○ CKD Vietnam
• Đảm bảo sự hài lòng cao của khách hàng qua dịch vụ bán hàng xuất sắc
• Duy trì điều kiện cửa hàng và tiêu chuẩn trưng bày
• Giúp khách hàng hiểu lợi ích của sản phẩm và dịch vụ
• Đề xuất và trưng bày sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng
• Phân tích hiệu quả của các trưng bày hàng hóa
• Lập kế hoạch và theo dõi lịch làm việc của nhân viên
○ Intraco
• Dịch và phiên dịch các cuộc họp giữa Ban Giám đốc và đối tác nước ngoài
• Liên hệ với đối tác nước ngoài và chủ dự án về quy trình đầu tư
• Quản lý và phối hợp với đối tác nước ngoài trong quá trình thực hiện dự án
• Thực hiện công việc quản lý dự án và lưu trữ tài liệu liên quan
○ RNBSOFT
• Liên hệ với đối tác nước ngoài về quy trình đầu tư tại Việt Nam
• Quản lý và phối hợp với đối tác nước ngoài trong quá trình thực hiện dự án
• Dịch tài liệu từ tiếng Anh sang tiếng Việt và ngược lại
• Thực hiện các công việc hành chính khác
● HỌC VẤN
○ Cử nhân Ngôn ngữ Anh – Đại học Mở Hà Nội
○ Chứng chỉ giảng dạy – Đại học Quốc gia Hà Nội
○ Chứng chỉ xuất nhập khẩu – Đại học Ngoại thương
● KỸ NĂNG BỔ SUNG
○ Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán lẻ
○ Hiểu biết cơ bản về nguyên tắc bán hàng và dịch vụ khách hàng
○ Thành thạo tiếng Anh
○ Kỹ năng giao tiếp và quan hệ cá nhân tốt
○ Tập trung vào dịch vụ khách hàng
○ Kỹ năng quản lý hành chính và nhập liệu
○ Thành thạo MS Word, Excel, PowerPoint và hệ thống SAP
