Quản lý sản xuất và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp | Nam | 1989 | Nam Sơn – Bắc Ninh

● Kinh Nghiệm:

○ FPT Telecom

• Cộng tác viên kinh doanh
• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng và ký kết hợp đồng

○ Hoa Sao

• Nhân viên chăm sóc khách hàng (Call center)
• Chăm sóc khách hàng qua tổng đài Beeline
• Trưởng nhóm
• Giám sát, đánh giá thái độ và chất lượng cuộc gọi
• Quản lý và sắp xếp giải quyết các vấn đề phát sinh

○ Smac vina

• Quản lý sản xuất
• Quản lý dây chuyền sản xuất
• Bố trí sắp xếp nhân lực
• Theo dõi sản lượng, báo cáo sản xuất
• Quản lý, sắp xếp giải quyết vấn đề phát sinh

○ JMT Vina

• Quản lý ca trực (Trưởng ca)
• Nhận kế hoạch sản xuất hàng ngày
• Điều phối nhân lực đảm bảo kế hoạch sản xuất
• Quản lý, giám sát nhân lực trong ca làm việc
• Báo cáo sản xuất và đề nghị cung ứng nhân lực
• Quan sát đánh giá năng lực nhân viên
• Xử lý vấn đề phát sinh trong sản xuất

● MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP

Với khả năng giao tiếp và kiến thức chuyên môn, tôi mong muốn thử sức trong môi trường làm việc năng động và phát triển.

● CÁC BẰNG CẤP KHÁC

• Chứng chỉ nghề sửa chữa máy tính
• Chứng chỉ B Tiếng Anh
• Chứng chỉ tiếng Nhật GNK
• Chứng chỉ A Tin học
• Chứng chỉ khóa học hacker mũ trắng
• Chứng chỉ Giáo dục quốc phòng

● ĐIỂM MẠNH

• Kỹ năng đàm phán, thương lượng và thuyết phục khách hàng tốt
• Kỹ năng làm việc nhóm khá tốt
• Năng nổ trong công việc
• Khả năng học việc nhanh

Bắc Ninh, Ngày 20 Tháng 12 Năm 2020

Trần Văn Đáng