Quản lý khu vực nhà hàng chuyên nghiệp | Nữ | 1986 | Thanh Liêm – Hà Nam
Giới thiệu về ứng viên
Quản lý nhà hàng, dịch vụ khách hàng, tuyển dụng, đào tạo nhân viên, quản lý chất lượng, giải quyết vấn đề …
● Kinh Nghiệm:
○ Pizza Việt Nam
• Quản lý khu vực
• Đảm bảo dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn của tập đoàn Yum!Brand’s
• Giải quyết các vấn đề của khách hàng theo tiêu chuẩn của tập đoàn
• Đảm bảo chất lượng thực phẩm và sự hài lòng của khách hàng 100%
• Hướng dẫn cho nhân viên cách tương tác và ứng xử với khách hàng
• Đảm bảo chuẩn bị sản phẩm theo tiêu chuẩn và chất lượng an toàn thực phẩm
• Quản lý về chất lượng và số lượng hàng hóa
• Tham gia vào các buổi huấn luyện sản phẩm mới để đào tạo nhân viên
○ Ateam
• Trợ lý quản lý nhà hàng
• Dịch vụ khách hàng
• Đánh giá nhân viên dựa trên hoạt động, hành động kỷ luật, thái độ làm việc và hiệu suất lao động
• Động viên và đào tạo đội ngũ nhân viên
• Tuyển dụng, phỏng vấn nhân viên mới
• Đánh giá nhân viên tiềm năng nhằm đào tạo và phát triển đội ngũ kế thừa
● KỸ NĂNG
○ Làm việc trung thực, đáng tin cậy
○ Kỹ năng thiết lập kế hoạch, mục tiêu
○ Kỹ năng giao tiếp
○ Kỹ năng quản lý tài sản, vật chất
○ Kỹ năng giải quyết vấn đề
○ Kỹ năng lắng nghe tích cực
○ Tin học văn phòng
● HỌC VẤN
○ Cử nhân Kế toán – Kiểm toán
• Trường đại học Công nghiệp Hà Nội
• 2007 – 2010
● NGƯỜI THAM CHIẾU
○ Quản Hoàng Vũ
• Quản lý khu vực
• Điện thoại:
• Email:
