Quản lý dịch vụ khách hàng và nhân sự hiệu quả | Nữ | 1995 | Hà Nội

Quản lý, Dịch vụ khách hàng, Giải quyết khiếu nại, Quản lý nhân sự, Kỹ năng giao tiếp, Quản lý dự án …

● Kinh Nghiệm:

○ GHTK

• Quản lý dịch vụ khách hàng
• Quản lý công việc tại bưu cục phụ trách
• Xuất nhập hàng hóa trên hệ thống, xử lý đơn hàng
• Quản lý nhân viên giao hàng
• Giải quyết khiếu nại của khách hàng về đơn hàng và chăm sóc khách hàng

○ PAN SERVICES

• Giám sát công việc tại các dự án
• Quản lý và giám sát công nhân tại dự án
• Quản lý thiết bị và vật tư tại nơi làm việc, tiền lương của công nhân
• Giải quyết khiếu nại của khách hàng tại dự án

○ RELIA VIETNAM

• Phục vụ khách hàng
• Trả lời câu hỏi và khiếu nại của khách hàng về dịch vụ chuyển tiền từ Nhật Bản
• Xử lý các trường hợp thay đổi thông tin và lỗi chuyển tiền
• Đăng ký thẻ mới cho khách hàng qua hệ thống
• Lập báo cáo công việc hàng ngày

● KỸ NĂNG

○ Sử dụng văn phòng

○ Tư duy logic và sáng tạo

○ Kỹ năng giao tiếp công chúng

● SỞ THÍCH

○ Du lịch

○ Âm nhạc