Quản lý cửa hàng với kinh nghiệm chăm sóc khách hàng | Nữ Hoàn Kiếm – Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
Quản lý cửa hàng, Chăm sóc khách hàng, Giám sát ngành hàng, Kinh nghiệm bán hàng, Đào tạo nhân viên, Quản lý thời gian …
● KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
○ Mumuso
• Quản lý cửa hàng
• Kiểm tra, hướng dẫn và giám sát nhân viên sắp xếp, trưng bày hàng hóa
• Phân công công việc cho nhân viên trong cửa hàng
• Đón tiếp và tư vấn sản phẩm cho khách hàng
• Giải quyết khiếu nại khi phát sinh
• Tổng hợp số lượng hàng hóa, báo cáo cấp trên hàng ngày
• Theo dõi thu chi, kết quả bán hàng tại cơ sở quản lý
• Kết nối giữa các nhà hàng trong chuỗi hoạt động
○ Vingroup
• Giám sát ngành hàng, chăm sóc dịch vụ khách hàng
• Cửa hàng trưởng Vinmart +
○ Booking ticket
• Chuyên viên booking ticket
• Chăm sóc khách hàng qua điện thoại
• Thực hiện quy trình đặt xuất vé máy bay
• Theo dõi công nợ từ các đối tác
○ Kelly Bui
• Quản lý nhãn hàng thời trang
• Chăm sóc khách hàng
• Quản lý danh sách khách hàng VIP
● HỌC VẤN
○ Trung cấp Kinh Tế – Hà Nội
• Chuyên ngành: Kế toán
● KỸ NĂNG
• Thuyết trình
• Làm việc nhóm
• Chăm sóc khách hàng khó tính
• Quản lý thời gian cá nhân
• Đào tạo
• Đàm phán
• Sử dụng thành thạo các phần mềm vi tính văn phòng
