Quản lý cửa hàng với kinh nghiệm chăm sóc khách hàng | Nam Hai Bà Trưng – Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
Quản lý cửa hàng, chăm sóc khách hàng, giao tiếp, xử lý tình huống, làm việc nhóm, lập kế hoạch …
● KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
○ Hoa Dung
• Quản lý cửa hàng
• Đón tiếp và tư vấn khách hàng về các gói hợp đồng
• Làm hợp đồng và xử lý thanh toán
• Chăm sóc khách hàng sau khi thanh toán
○ VTC Intecom
• Thực tập sinh chăm sóc khách hàng
• Tiếp nhận và giải quyết thắc mắc của khách hàng về dịch vụ
○ Freelancer
• Mua bán và cho thuê game bản quyền trên hệ thống Steam
• Bán hàng trực tiếp cho khách hàng quốc tế và trong nước
● TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN
○ 2013 – 2017
• Kĩ sư Bảo Hộ Lao Động, trường Đại học Công Đoàn
● KỸ NĂNG VÀ SỞ THÍCH
○ Kỹ năng giao tiếp và nghe đọc tiếng Anh cơ bản
○ Khả năng làm việc độc lập và chịu áp lực công việc
○ Tinh thần làm việc nhóm tốt, phối hợp với các thành viên trong nhóm
○ Chủ động trong công việc, lập kế hoạch cụ thể và hoàn thành đúng hạn
○ Thành thạo Word, Excel, PowerPoint
○ Sở thích: nghe nhạc, xem phim, đọc sách
