Quản lý bán hàng và dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp | Nữ | 1993 | Thanh Xuân – Hà Nội

Sales Manager, Customer Service, B2B Sales, Market Research, Relationship Management, Negotiation …

● Kinh Nghiệm:

○ Valinco

• Lập kế hoạch bán hàng, tìm kiếm và phát triển khách hàng B2B
• Chịu trách nhiệm tất cả các vấn đề liên quan đến bán hàng
• Tiến hành nghiên cứu thị trường và phát triển chương trình mở rộng thị trường mới
• Duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng và giám sát chất lượng dịch vụ
• Quản lý toàn bộ quy trình hoạt động, phân công khối lượng công việc

○ Percepta

• Xây dựng và giám sát kế hoạch quan hệ khách hàng
• Phát triển chương trình từ trước đến sau bán hàng
• Phối hợp với nhóm để giải quyết vấn đề của khách hàng

○ Aclass Travel

• Hợp tác với quản lý để phối hợp các phòng ban tổ chức tour
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của người tham gia
• Nhận phản hồi và cung cấp giải pháp cho khách hàng

○ Viettelpost

• Chịu trách nhiệm phát triển thị trường và tăng doanh thu
• Lập kế hoạch và chiến lược để thúc đẩy doanh số
• Quản lý chất lượng và duy trì mối quan hệ với khách hàng

● TÓM TẮT

• Hơn 06 năm kinh nghiệm làm việc tại Thái Lan và Việt Nam
• Kỹ năng giao tiếp rõ ràng, thuyết phục và làm việc nhóm hiệu quả

● HỌC VẤN

○ POST TELECOMMUNICATION INSTITUTE OF TECHNOLOGY

• Cử nhân Quản trị Kinh doanh
• GPA 7.64, dẫn dắt dự án quản lý với PVI Insurance Corporation

● THÔNG TIN BỔ SUNG

○ Ngôn ngữ: Tiếng Việt (bản ngữ), Tiếng Anh (trung cấp), Tiếng Trung (giao tiếp cơ bản)

○ Sở thích: Thiền, đọc sách, du lịch