Quản lý bán hàng và dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp | Nam | 1993 | Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
sales management, customer service, B2B development, market research, team leadership, contract negotiation …
● Kinh Nghiệm:
○ Valinco
• Quản lý bán hàng và vận hành
• Tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng B2B mới
• Quản lý toàn bộ quy trình hoạt động, phân công công việc
• Lập kế hoạch, tổ chức tiếp cận khách hàng tiềm năng
• Đàm phán hợp đồng và ký kết cho đến khi hoàn tất
• Nghiên cứu thị trường và phát triển chương trình mở rộng thị trường mới
• Duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng
○ Percepta
• Đại diện dịch vụ khách hàng
• Đào tạo và hỗ trợ khách hàng
• Giải quyết thắc mắc và khiếu nại của khách hàng
• Tư vấn giải pháp phù hợp cho khách hàng
○ Stellar of the Seas
• Trợ lý quản lý
• Hợp tác với quản lý để tổ chức sự kiện
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ và hoạt động của các bộ phận
• Nhận phản hồi và cung cấp giải pháp cho khách hàng
○ Viettel Post
• Quản lý bưu điện
• Phát triển thị trường và tăng doanh thu
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ và năng suất lao động
• Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại
● HỌC VẤN
○ Post Telecommunication Institute Of Technology
• Cử nhân Quản trị Kinh doanh
• GPA 7.64, dẫn dắt dự án quản lý với PVI Insurance Corporation
