Nhân viên tư vấn chăm sóc khách hàng | Nữ | 1992 | Ba Đình – Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
Tư vấn, kinh doanh, chăm sóc khách hàng, lập kế hoạch, đàm phán, giao tiếp …
● Kinh Nghiệm:
○ Navigos Group
• Nhân viên tư vấn
• Chăm sóc, duy trì list khách hàng hiện tại
• Tìm kiếm, liên hệ khách hàng mới
• Giới thiệu, tư vấn sản phẩm dịch vụ, giải đáp các vấn đề thắc mắc của khách hàng qua điện thoại và email
• Đàm phán, tư vấn phương án phù hợp, hiệu quả cho khách hàng
• Tư vấn, hỗ trợ khách hàng lên bản mô tả công việc, cách thu hút ứng viên, cách tìm kiếm ứng viên tiềm năng
○ Xử lý nước Minh Hoàng
• Nhân viên kinh doanh
• Chăm sóc, duy trì list khách hàng hiện tại
• Tìm kiếm, liên hệ khách hàng mới
• Báo giá sản phẩm tới khách hàng qua điện thoại và email
• Tìm kiếm nguồn hàng, nhà cung cấp
• Chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa tới tay khách hàng
• Chuẩn bị, xử lý giấy tờ thủ tục xuất nhập khẩu tại chỗ một số mặt hàng hóa chất
○ Samsung Electronics
• Nhân viên phòng kế hoạch
• Lập kế hoạch sản xuất cho phân xưởng SMD
• Theo dõi Capa các dòng Model
• Quản lý hệ thống ERP, đảm bảo năng suất thực tế khớp với hệ thống
• Giải quyết các trường hợp trục trặc ảnh hưởng đến quá trình sản xuất
● HOẠT ĐỘNG
○ Nhóm tình nguyện trường
• Tình nguyện viên
• Tham gia lớp dạy thêm cho các em nhỏ tại trường Nguyễn Đình Chiểu
• Thăm nom các cụ già, em nhỏ tại Trung tâm Hữu Nghị (Làng Canh)
• Tham gia các chương trình tình nguyện tại các địa phương, quyên góp tiền, sách vở, dụng cụ học tập, quần áo
● CHỨNG CHỈ
○ Chứng chỉ tin học văn phòng
○ Chứng chỉ tiếng Anh
● GIẢI THƯỞNG
○ 2010-2014: 4 năm liền nhận chương trình học bổng của Khoa
○ 06-12/2015: Luôn là Sale có mức doanh thu tốt nhất
○ 2015 – nay: Liên tiếp 6 tháng đạt doanh thu P&C, 6 tháng Top 3 Contest Oversea tại Công ty
● KỸ NĂNG
○ Là người nhận thức tốt, chăm chỉ, ham học hỏi, cầu tiến
○ Thích nghi nhanh với môi trường và tiến độ công việc
○ Đàm phán, giao tiếp tốt
○ Nhiệt tình, hòa đồng
○ Là người trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
○ Chịu áp lực tốt
● NGƯỜI THAM CHIẾU
○ Chị Vân Đặng – Group Leader
○ Navigos Group
○ Điện thoại:
