Nhân viên tiếng Nhật với kinh nghiệm sales và tư vấn | Nam | 1997 | Cầu Giấy – Hà Nội

tiếng Nhật, tư vấn khách hàng, sales, biên phiên dịch, quản lý, lập trình, marketing, chăm sóc khách hàng, kỹ năng giao tiếp, tổ chức sự kiện, quản lý thời gian …

● MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP

○ Mục tiêu của tôi là có cơ hội làm việc và thăng tiến trong môi trường chuyên nghiệp. Tôi mong muốn có thể phát huy hết khả năng sales, chăm sóc khách hàng, ngôn ngữ và công nghệ thông tin của bản thân, sử dụng kinh nghiệm vốn có và trau dồi thêm kiến thức để được đóng góp hết mình cho Công Ty. Tôi cũng mong muốn được làm công việc với mức thu nhập dựa trên năng lực bản thân, từ đó tôi có động lực và sự quyết tâm cao hơn.

● Kinh Nghiệm:

○ StarLab

• Nhà đầu tư, quản lý, tư vấn viên
• Xây dựng hệ thống và bộ máy làm việc ban đầu cho Công Ty
• Tuyển và phỏng vấn nhân viên
• Quản lý và đánh giá trình độ nhân viên
• Quản lý cơ sở vật chất, mua sắm đồ dùng, tiện nghi
• Kế toán
• Xây dựng marketing
• Xây dựng hệ thống pháp lý để đăng ký giải đấu cho đội tuyển

○ EUP

• Tư vấn khách hàng
• Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm học tiếng Nhật trên fanpage của Công ty
• Sales sản phẩm và chốt Sales
• Lưu trữ dữ liệu khách hàng để đảm bảo việc chăm sóc cho khách hàng về sau

○ Reclaim Vietnam

• Sales, tele-sales, biên phiên dịch tiếng Anh
• Dịch trực tiếp cho khách hàng và chuyên gia người Anh, chủ đề luật pháp
• Gọi điện thoại cho những khách hàng tiềm năng, tư vấn cho họ cách giải quyết vấn đề với những sản phẩm Timeshare, sau đó đặt lịch hẹn cho khách hàng với chuyên gia người Anh
• Chốt sale cuối cùng sau khi tư vấn và đưa ra giải pháp cho khách hàng, theo quy trình 5 bước
• Làm hợp đồng ký kết giữa công ty với khách hàng
• Nghiên cứu thị trường Timeshare Nhật Bản

○ IMAI

• Biên phiên dịch, cộng tác viên giới thiệu khách hàng
• Dịch giấy tờ cho những khách hàng làm VISA
• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng và tư vấn làm VISA cho khách hàng, sau đó gửi lại hồ sơ cho luật sư của Công ty

○ Prince Hotel

• Nhân viên sự kiện
• Follow và đảm bảo logistics sự kiện tới khách hàng tham dự
• Quan sát và xử lý vấn đề nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng theo mô hình của từng loại sự kiện và theo nhu cầu của nhà tổ chức

● HỌC VẤN

○ Fuji International Language Institute

• Chuyên ngành: Tiếng Nhật

● CHỨNG CHỈ

○ Chứng chỉ tiếng Nhật trường Fuji 2018
○ Tiếng Anh: Intermediate 2019
○ JLPT N3 (161/180) – Tương đương N2 2020

● CÁC KỸ NĂNG

○ Tiếng Nhật – Khả năng giao tiếp, đọc hiểu và soạn thảo văn bản Tiếng Nhật tốt
○ Tiếng Anh – Khả năng giao tiếp, đọc hiểu và soạn thảo văn bản Tiếng Anh tốt
○ Sales – Khả năng giao tiếp, tư vấn và chốt sales tốt
○ Lập trình – Kỹ năng lập trình web front-end
○ Tin học văn phòng – Sử dụng thành thạo các công cụ Word, Excel, Power Point
○ Quản lý – Kỹ năng quản lý hệ thống công việc, thời gian và quản lý nhóm
○ Làm việc nhóm – Kỹ năng tổ chức hoạt động, phân phối công việc, trao đổi và hoạt động theo nhóm
○ Chủ động – Luôn cố gắng chủ động làm tốt những công việc cần thiết

● SỞ THÍCH

○ Đá bóng, bơi lội, bóng rổ: tham gia hoạt động thể thao cùng bạn bè và đồng nghiệp
○ Du lịch: du lịch cùng gia đình, bạn bè và đồng nghiệp

● NGƯỜI THAM CHIẾU

○ Chị Trần Huyền Trang – Công ty IMAI
○ Anh Adam Christopher Chaplin – Giám đốc Công ty Defi For You và Reclaim Vietnam