Nhân viên sale điều hành tour outbound chuyên nghiệp | Nữ Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
Sale, điều hành tour, tư vấn khách hàng, quản lý thời gian, kỹ năng giao tiếp, tổ chức …
● KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
○ Ivy Mode
• Nhân viên bán quần áo
• Giới thiệu sản phẩm, tư vấn khách hàng
• Thanh toán khi khách mua hàng
• Chăm sóc khách hàng cũ, gửi ưu đãi tới khách hàng
• Thời gian: 11/2018 – 01/2019
○ Công ty Du lịch Hoàng Việt
• Thực tập sinh nhân viên tư vấn khách hàng, sale tour
• Gọi tư vấn và giới thiệu các sản phẩm tour du lịch của công ty cho khách hàng và đại lý
• Xin báo giá hợp đồng của các khách sạn
• Kỹ năng giao tiếp và lắng nghe khách hàng
• Viết bài và đăng các sản phẩm du lịch của công ty
• Từng đi dẫn các tuyến điểm học sinh như Farm, Thiên Đường Bảo Sơn
• Quản lý thời gian hiệu quả
• Làm báo cáo hàng ngày
• Kỹ năng tổ chức
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Thời gian: 02/2019 – 02/2022
○ Công ty Du lịch Hoàng Việt
• Sale, điều hành tour outbound
• Gọi điện tư vấn khách hàng qua data công ty đưa về
• Chuyên thị trường Thái, Singapore, Malaysia, Trung Quốc, Cambodia
• Tư vấn và giới thiệu sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng thông qua điện thoại, email
• Bán tour du lịch trên các nền tảng xã hội
• Làm việc với các đại lý vé máy bay, nhà xe, nhà hàng, khách sạn
• Đặt dịch vụ theo hợp đồng của khách hàng: đặt phòng, ăn uống
• Thời gian: 08/2022 – Đến nay
● HỌC VẤN
○ Đại học Thủ đô
• Chuyên ngành: Quản trị Du lịch và Lữ hành
• Xếp loại: Khá
• Thời gian: 2018 – 2022
● KỸ NĂNG
○ Kỹ năng giao tiếp
○ Kỹ năng tổ chức
○ Kỹ năng làm việc nhóm
○ Thành thạo tin học văn phòng
● CHỨNG CHỈ
○ Tin học
○ Tiếng Anh
● SỞ THÍCH
○ Đọc sách
○ Đi du lịch cùng bạn bè
○ Khám phá những điều mới lạ về du lịch
