Nhân viên sale điều hành tour outbound chuyên nghiệp | Nữ | 2000 | Hà Nội

● Kinh nghiệm:

○ IVY MODE

• Nhân viên bán quần áo
• Giới thiệu sản phẩm, tư vấn khách hàng
• Thanh toán khi khách mua hàng
• Chăm sóc khách hàng cũ, gửi ưu đãi tới khách hàng

○ Hoàng Việt

• Thực tập sinh nhân viên tư vấn khách hàng, sale tour
• Gọi tư vấn và giới thiệu các sản phẩm tour du lịch của công ty cho khách hàng và đại lý
• Xin báo giá hợp đồng của các khách sạn
• Viết bài và đăng các sản phẩm du lịch của công ty
• Từng đi dẫn các tuyến điểm học sinh như Farm, Thiên Đường Bảo Sơn
• Làm báo cáo hàng ngày

• Sale, điều hành tour outbound
• Gọi điện tư vấn khách hàng qua data công ty đưa về
• Chuyên thị trường Thái, Singapore, Malaysia, Trung Quốc, Cambodia
• Tư vấn và giới thiệu sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng thông qua điện thoại, email
• Bán tour du lịch trên các nền tảng xã hội
• Làm việc với các đại lý vé máy bay, nhà xe, nhà hàng, khách sạn
• Đặt dịch vụ theo hợp đồng của khách hàng: đặt phòng, ăn uống
• Quản lý khách du lịch và các dịch vụ trong chuyến đi
• Thiết kế tour, xây dựng chương trình du lịch theo yêu cầu của khách hàng, làm hợp đồng du lịch

● MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP

○ Áp dụng những hiểu biết thị trường và kinh nghiệm, kỹ năng trong hoạt động bán để phấn đấu trở thành nhân viên sale, điều hành tour quốc tế chuyên nghiệp, không chỉ đảm bảo được những lợi ích thiết thực cho khách hàng mà còn giúp công ty mở rộng hơn tập khách hàng.

● CÁC KỸ NĂNG

○ Kỹ năng giao tiếp và lắng nghe khách hàng
○ Quản lý thời gian hiệu quả
○ Kỹ năng tổ chức
○ Kỹ năng làm việc nhóm
○ Thành thạo tin học văn phòng

● CHỨNG CHỈ

○ Tin học
○ Tiếng Anh

● SỞ THÍCH

○ Đọc sách, đi du lịch cùng bạn bè, khám phá những điều mới lạ về du lịch

● HỌC VẤN

○ ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ
○ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ DU LỊCH VÀ LỮ HÀNH
○ 2018 – 2022
○ Xếp loại: Khá
○ Thường xuyên tham gia các hoạt động của đoàn trường phát động tổ chức
○ Tình nguyện viên