Nhân viên Quản trị Khách sạn có kinh nghiệm | Nữ | 1995 | Sóc Sơn – Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
Quản trị Khách sạn, Nhân sự, Tuyển dụng, Giao tiếp, Tiếng Anh, Kỹ năng làm việc nhóm, Đàm phán, Dịch vụ khách hàng, Quản lý chất lượng, Thực tập sinh …
● Kinh Nghiệm:
○ Công ty du lịch dịch vụ Vàng
• Tour operator
• Đặt các dịch vụ xe, nhà hàng, vé máy bay
• Điều hành, giám sát chất lượng các dịch vụ trong tour
• Đàm phán và liên hệ với các đối tác khách sạn, nhà hàng
• Tiếp nhận feedback và xử lý phàn nàn của khách về chất lượng dịch vụ tour
○ Khách sạn Crowne plaza west Hà Nội
• Thực tập sinh phòng nhân sự
• Đăng tin quảng cáo tuyển dụng lên các Job Page ở Facebook
• Tìm kiếm những ứng viên tiềm năng qua các website việc làm
• Gọi điện trực tiếp cho những ứng viên vượt qua vòng hồ sơ
• Sắp xếp lịch phỏng vấn
• Hỗ trợ các nhiệm vụ khác khi được yêu cầu
○ Khách sạn Sheraton Hà Nội
• Thực tập sinh bộ phận buồng
• Dọn dẹp phòng khách
• Nhận yêu cầu của khách
• Hỗ trợ bộ phận lễ tân đón tiếp khách VIP
○ Công ty Nguồn Sống Việt
• Thực tập sinh nhân sự
• Đăng tin quảng cáo tuyển dụng lên các Job Page ở Facebook
• Tìm kiếm những ứng viên tiềm năng qua các website việc làm
• Gọi điện trực tiếp cho những ứng viên vượt qua vòng hồ sơ
• Sắp xếp lịch phỏng vấn
• Hỗ trợ các nhiệm vụ khác khi được yêu cầu
○ Funland English center
• Trợ giảng
• Hỗ trợ các giáo viên khi giảng dạy
• Kiểm tra và giúp đỡ các em học sinh làm bài tập về nhà
● HỌC VẤN
○ Đại học Thương Mại
• Chuyên ngành: Quản trị Khách sạn
• Tốt nghiệp loại Giỏi
● KỸ NĂNG
○ Tiếng Anh trình độ B, Giao tiếp thành thạo, Toeic 895
○ Tiếng Trung giao tiếp cơ bản
○ Tin học văn phòng WORD, EXCEL
○ Kỹ năng làm việc nhóm
○ Chăm chỉ, chịu khó học hỏi
● SỞ THÍCH
○ Nghiên cứu tâm lý học con người
○ Nghe nhạc tiếng Anh, các show truyền hình Hàn Quốc
○ Đi du lịch khám phá và mua sắm
● GIẢI THƯỞNG
○ Học bổng toàn phần năm học 2017
○ Học bổng học kỳ 2 năm 2016
○ 1 trong 50 sinh viên giỏi được khen thưởng về học tập của trường Đại học Thương Mại
