Nhân viên năng động với kỹ năng giao tiếp tốt | Nam | 1991 | Biên Hòa – Đồng Nai
Giới thiệu về ứng viên
customer service, communication skills, time management, leadership, attention to detail, IT skills …
● KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
○ Ngonngon Restaurant, London, UK
• Chuẩn bị lịch làm việc, xử lý bảng lương cho tất cả nhân viên nhà hàng
• Giám sát việc tuân thủ các quy định về an toàn và vệ sinh
• Thu thập phản hồi của khách hàng và đề xuất cải tiến thực đơn
• Điều phối giao tiếp giữa nhân viên phục vụ và bếp
● THÔNG TIN CÁ NHÂN
○ Ngày sinh: 04/08/1991
○ Giới tính: Nam
○ Số điện thoại: 0393644091
○ Email: lelan04080204@gmail.com
● HỒ SƠ CÁ NHÂN
○ Nhân viên có năng lực cao, linh hoạt, sáng tạo và nhiệt huyết với kinh nghiệm làm việc trong môi trường dịch vụ
○ Người học nhanh, có khả năng tiếp thu ý tưởng mới và làm việc dưới áp lực
○ Tổ chức tốt và chủ động trong việc cung cấp hỗ trợ kịp thời, hiệu quả và chính xác cho quản lý và đồng nghiệp
○ Dễ gần, trình bày tốt và có khả năng thiết lập mối quan hệ làm việc tốt với nhiều người khác nhau
● MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
○ Trở thành nhân viên chủ động và xuất sắc trong tổ chức của bạn và phát huy cũng như phát triển kỹ năng giao tiếp xuất sắc bằng cả tiếng Việt và tiếng Anh, kỹ năng giao tiếp, tổ chức, lãnh đạo trong môi trường vui vẻ và năng động
● HỌC VẤN
○ Cử nhân Quản trị Kinh doanh
• University of The West of England, Bristol, UK
• 9/2013 – 7/2016
○ Premaster in Business Studies
• BPP University School of Business and Technology, London, UK
• 9/2016 – 6/2017
○ Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh
• BPP University School of Business and Technology, London, UK
• 9/2017 – 10/2018
○ Chứng chỉ Level 2 về an toàn thực phẩm trong dịch vụ ăn uống
• 25/04/2016
● KỸ NĂNG VÀ NĂNG LỰC
○ Tập trung vào khách hàng: có kinh nghiệm đáp ứng mong đợi và yêu cầu của khách hàng, thiết lập và duy trì mối quan hệ hiệu quả với khách hàng và nhận được sự tin tưởng và tôn trọng của họ
○ Giao tiếp: kỹ năng tiếng Anh hoàn hảo, phát triển ngôn ngữ qua việc học tập ở nước ngoài
○ Chú ý đến chi tiết: thể hiện tính nhất quán và chính xác khi làm việc với số liệu trong quá trình giám sát dịch vụ
○ Tự động viên: kết hợp với tính cạnh tranh và đạt được mục tiêu
○ Quản lý thời gian: hoàn thành nhiều thời hạn đúng hạn
○ Công nghệ thông tin: Ms Excel, Word, PowerPoint
● HOẠT ĐỘNG NGOẠI KHÓA
○ Đại sứ sinh viên tại University of The West of England
• 10/2013 – 07/2014
• Hỗ trợ trong ngày mở cửa bằng cách thực hiện các nhiệm vụ khác nhau về quảng bá và giới thiệu trường đại học cho khách tham quan
• Giữ liên lạc với nhiều người khác nhau, bao gồm quản lý, nhân viên khác và khách tham quan
• Phát triển kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm quan trọng
● SỞ THÍCH
○ Đọc sách, nghe nhạc và nấu ăn
○ Du lịch đến những nơi mới, đã đến nhiều địa điểm khác nhau trong Vương quốc Anh như Wales, Scotland, Bath, Bristol, Manchester và Birmingham
● THAM CHIẾU
○ Ms. Trang Le
• Chủ sở hữu Ngonngon Restaurant, London, UK
• Di động: (+44) 7475946946
○ Ms. Van Tran
• Quản lý Ngonngon Restaurant, London, UK
• Điện thoại: +44 20 7278 4123
○ University of The West of England, Bristol, UK
• Điện thoại: (+44) 1179656261
○ BPP University School of Business and Technology, London, UK
• Điện thoại: (+44) 3300603100
