Nhân viên lễ tân chuyên nghiệp và năng động | Nữ Tam Đảo – Vĩnh Phúc

Nhân viên lễ tân, Bán hàng, Quản lý doanh thu, Kiểm kê hàng hóa, Giao tiếp, Tiếng Anh …

● KINH NGHIỆM LÀM VIỆC

○ Cửa Hàng Hoa Quả Nhập Khẩu Ngọc Châu

• Nhân viên bán hàng
• Bán hàng trực tiếp tại cửa hàng cho người Việt và người nước ngoài
• Quản lý, báo cáo doanh thu trong ngày
• Kiểm kê hàng hóa trong kho, kiểm tra nhập hàng
• Phản hồi thắc mắc của khách hàng qua kênh facebook, instagram, website, quảng bá sản phẩm thông qua các ấn phẩm truyền thông: banner, poster

○ Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dịch Vụ DTG

• Nhân viên lễ tân
• Tiếp đón khách và làm thủ tục cho khách hàng đến giao dịch
• Xác định sơ qua tình trạng sản phẩm khi khách đến giao dịch (đổi, trả, bảo hành)
• Nắm vững sản phẩm của công ty: số lượng, đặc điểm và giá cả từng loại sản phẩm, cung cấp các thông tin theo yêu cầu của khách hàng
• Phối hợp với các bộ phận khác để cập nhật tình trạng sản phẩm cho khách hàng, sửa chữa các thiết bị, sản phẩm bị lỗi, hỏng hóc kịp thời
• Thực hiện tốt việc giao dịch qua điện thoại
• Xử lý các tình huống khẩn cấp và phát sinh trong khi làm việc

● HỌC VẤN

○ Trường Đại Học Khoa Học Xã Hội Và Nhân Văn – ĐHQGHN

• Chuyên ngành: Ngôn Ngữ Học
• Thời gian: 09-2019 – 07-2023
• Loại tốt nghiệp: Khá
• Giải Ba Nghiên Cứu Khoa Học Cấp Trường Năm 2022

● KỸ NĂNG

○ Kỹ năng chính

• Tư duy logic

○ Kỹ năng khác

• Giao tiếp tốt

● TIN HỌC

○ Words
○ Excel
○ Power Point
○ Outlook
○ Phần mềm khác: Canva

○ Tiếng Anh

• Nghe
• Nói
• Đọc
• Viết