Nhân viên kinh doanh và dịch vụ khách hàng | Nữ | 1999 | Thanh Xuân – Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
Kế toán, Tiếng Nhật, Giao tiếp, Dịch vụ khách hàng, Kinh doanh, Quản lý …
● MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
○ Cố gắng áp dụng những kinh nghiệm và kiến thức đã có để lập kế hoạch cụ thể theo yêu cầu của cấp trên, báo cáo chi tiết tình hình cho quản lý để có thể nắm bắt được công việc rõ ràng.
● HỌC VẤN
○ HỌC VIỆN NGÂN HÀNG
• Chuyên ngành: Kế toán Kiểm toán
• Tốt nghiệp loại Khá
• 10/2013 – 07/2017
○ FUJI LANGUAGE SCHOOL
• Chuyên ngành: Tiếng Nhật
• 7/2018 – 4/2020
● Kinh Nghiệm:
○ CÔNG VIỆC BÁN THỜI GIAN
• 7/2013 – 3/2020
• Được làm việc và tiếp xúc trực tiếp với người Nhật, hiểu được tâm lý của khách hàng.
• Được đánh giá tích cực bởi ông chủ: tích cực, cực kỳ thích nghi.
• Nhận xét, học hỏi và nắm bắt khách hàng, thị hiếu tốt.
• Cải thiện kỹ năng giao tiếp tiếng Nhật.
○ HỘI NGƯỜI VIỆT NAM TẠI NHẬT BẢN
• 7/2013 – 3/2020
• Được tham gia, tổ chức các sự kiện để giao lưu văn hoá Nhật – Việt.
• Được tiếp xúc với nhiều tiền bối người Việt Nam tại Nhật Bản và học hỏi được nhiều kinh nghiệm.
○ GIA SƯ TIẾNG NHẬT TẠI HẢI DƯƠNG
• 5/2020 – 7/2020
• Dạy cho những người mới bắt đầu học tiếng Nhật, hiểu được tâm lý của người bắt đầu, truyền cảm hứng cho người học, và lên lộ trình, cách học hiệu quả cho học viên.
○ CÂU LẠC BỘ TẠI KHOA
• 7/2013 – 3/2020
• Làm quản lý câu lạc bộ khi còn học tại trường đại học, lên kế hoạch và hướng dẫn các hoạt động.
○ CÔNG TY PHÁT TRIỂN MÁY XÂY DỰNG VINACOMA
• Nhân viên kinh doanh
• 6/2020 – 10/2020
• Chăm sóc khách hàng cũ.
• Phát triển, mở rộng thị trường, tìm kiếm khách hàng mới.
• Đàm phán, thuyết phục khách hàng.
○ CÔNG TY TNHH TOÀN CẦU KHẢI MINH
• Nhân viên Customer Service
• 10/2020 – hiện nay
• Nhận các yêu cầu từ khách hàng và sale, sau đó liên hệ với đại lý nước ngoài.
• Giải quyết những trục trặc xảy ra khi xuất và nhập khẩu một lô hàng.
● KỸ NĂNG
○ Tiếng Anh
○ Tin học văn phòng
○ Photoshop + AI
○ Tiếng Nhật
● SỞ THÍCH
○ Đọc sách
○ Bóng rổ
○ Chụp ảnh
