Nhân viên khách sạn chuyên nghiệp với kinh nghiệm đa dạng | Nữ Ninh Khánh – Ninh Bình
Giới thiệu về ứng viên
Quản lý nhà hàng, lễ tân, thu ngân, khách sạn, chăm sóc khách hàng, kỹ năng giao tiếp …
● KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
○ Legend
• Nhân viên thu ngân nhà hàng
• Tập hợp và thanh toán hóa đơn dịch vụ
• Hỗ trợ lấy order và vệ sinh khu vực làm việc
• Đạt danh hiệu nhân viên xuất sắc năm 2016 và 2017
○ Legend
• Nhân viên lễ tân
• Thực hiện check in và check out
• Đảm bảo yêu cầu dịch vụ khách hàng
• Bàn giao chứng từ cho bộ phận kế toán
○ The Reed
• Thư ký kiêm trợ lý bộ phận buồng phòng
• Quản lý giấy tờ hành chính và lịch làm việc
• Lập kế hoạch vệ sinh và đào tạo nhân viên
• Xử lý khiếu nại của khách hàng và lưu trữ chứng từ
● KỸ NĂNG
○ Tin học văn phòng
• Sử dụng Word, Excel, PowerPoint, Internet
○ Ngoại ngữ
• Tiếng Anh – Khá (nghe, nói)
○ Kỹ năng mềm
• Làm việc độc lập và theo nhóm
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình
• Chăm chỉ, tỉ mỉ và sáng tạo
