Nhân viên hành chính và chăm sóc khách hàng | Nữ | 1995 | Hà Nam –

Quản lý dự án, Giao tiếp, Kinh tế quốc tế, Hành chính, Chăm sóc khách hàng, Tuyển dụng …

● MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP

○ Ngắn hạn:
• Trau dồi kinh nghiệm cho bản thân
• Vận dụng kiến thức và kỹ năng vào công việc
• Nhanh chóng nắm bắt công việc và chăm chỉ làm việc

○ Dài hạn:
• Gắn bó lâu dài
• Thăng tiến trong công việc
• Đóng góp và đem lại lợi ích cho công ty

● HỌC VẤN

○ Đại học Quốc gia Hà Nội

• Đại học Kinh tế
• Chuyên ngành: Kinh tế quốc tế
• Tốt nghiệp: Khá

● Kinh Nghiệm:

○ Công ty Thương mại & Đầu tư Thái Bình Dương

• SALE ADMIN
• Tiếp nhận yêu cầu báo giá từ khách hàng, tổng hợp, phân loại gửi cho nhóm mua hàng check giá
• Nhận giá từ bộ phận tính giá, làm báo giá gửi khách hàng
• Trao đổi với khách hàng, nắm bắt thông tin tình trạng báo giá, điều chỉnh, theo dõi kế hoạch đặt hàng
• Chăm sóc khách hàng, quản lý đơn hàng, lập kế hoạch giao hàng theo PO
• Soạn thảo và lưu trữ hợp đồng mua bán
• Xử lý các claim của khách hàng và các vấn đề phát sinh khác trong quá trình báo giá, đặt hàng, giao nhận, bảo hành
• Tổng hợp dữ liệu, phân tích và báo cáo hàng tuần

○ Công ty Truyền thông Taekhan Việt Nam

• Thư ký – Lễ tân
• Theo dõi, sắp xếp lịch trình của giám đốc
• Tiếp đón khách (khách hàng, đối tác), hướng dẫn đến phòng họp
• Lưu trữ hồ sơ, giấy tờ, công văn
• Hỗ trợ tuyển dụng nhân sự
• Chấm công cho nhân viên
• Thực hiện công tác mua văn phòng phẩm và một số nhu yếu phẩm theo yêu cầu của cấp trên
• Thực hiện các công việc khác được giao

○ Khoa Ngôn ngữ và Văn hóa học – Đại học Đông Đô

• Nhân viên hành chính
• Quản lý lớp học: điểm danh, sắp xếp lịch học, chuẩn bị tài liệu
• Trợ giảng lớp du học tiếng Hàn
• Làm các công việc hành chính
• Hỗ trợ tuyển sinh

● KĨ NĂNG

○ Giao tiếp
• Những trải nghiệm trong công việc đã giúp tôi trau dồi khả năng giao tiếp với mọi người
• Học cách lắng nghe, cảm thông và kính trọng người khác

○ Máy tính
• Thành thạo tin học văn phòng: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point

○ Teamwork
• Kỹ năng làm việc nhóm tốt

● TÍNH CÁCH

○ Thân thiện, hòa đồng
○ Cẩn thận và có trách nhiệm trong công việc
○ Có thể chịu được áp lực tốt

● SỞ THÍCH

○ Đi du lịch, ăn uống hay mua sắm cùng bạn bè
○ Đọc sách, xem phim, nghe nhạc

● NGOẠI NGỮ

○ Tiếng Anh: Sơ cấp
○ Tiếng Hàn: Sơ cấp

● HOẠT ĐỘNG

○ Tình nguyện viên tại làng trẻ SOS: dạy học cho các em nhỏ
○ Tình nguyện viên của chương trình Giờ Trái Đất