Nhân viên điều hành du lịch có kinh nghiệm | Nữ Tây Hồ – Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
Khách sạn, du lịch, phục vụ, điều hành, đào tạo, quản lý …
● KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
○ Marriot
• Nhân viên phục vụ nhà hàng
• Phối hợp với trưởng bộ phận và team phục vụ khách
○ Hà Nội
• Nhân viên điều hành du lịch
• Đào tạo nhân viên mới
• Tính giá và lên chương trình cho sale bán
• Cân đối chi phí và đặt dịch vụ
• Quản lý booking và báo cáo đặt dịch vụ
• Kiểm tra hợp đồng và thảo luận với đối tác
• Theo dõi dịch vụ tour và đảm bảo đúng yêu cầu
• Lên chi phí tour trước ngày tour chạy
• Cung cấp vé máy bay và xin visa cho khách
• Hoàn thiện hồ sơ bàn giao cho HDV
• Theo dõi và xác nhận dịch vụ trong tour
• Xử lý vấn đề phát sinh trong quá trình tour
• Thông báo thay đổi dịch vụ cho các bên liên quan
• Khảo sát dịch vụ
● TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN
○ Đại Học Công Nghiệp Hà Nội
• Cử nhân Quản Trị Kinh Doanh
● KỸ NĂNG
○ Giao tiếp tốt với khách hàng
○ Tìm kiếm và đàm phán với đối tác
○ Đào tạo và tuyển dụng nhân viên
○ Làm việc dưới áp lực cao
○ Thích nghi với môi trường mới
○ Sử dụng thành thạo Microsoft Word, Excel, Power Point
○ Trình độ tiếng Anh: Trình độ B
● SỞ THÍCH
○ Chơi cầu lông và bơi lội để rèn luyện sức khỏe
○ Đọc sách về quản trị kinh doanh và kỹ năng bán hàng
○ Tính cách: cởi mở, hòa đồng, ham học hỏi, dễ dàng thích nghi
