Nhân viên dịch vụ và hỗ trợ khách hàng | Nữ Phú Ninh – Phú Thọ

Quản lý, Dịch vụ khách hàng, Phân tích dữ liệu, Hỗ trợ hành chính, Tiếng Anh, Tiếng Nhật …

● KINH NGHIỆM LÀM VIỆC

○ Yen Ha

• Quản lý hành chính
• Giữ liên lạc với ngân hàng, công ty kiểm toán và cơ quan chính phủ
• Phân tích dữ liệu khách hàng để hiểu hồ sơ và hành vi tiêu dùng
• Quản lý cuộc họp với các công ty đối tác và các bên liên quan
• Nhập liệu và tạo báo cáo hàng tháng
• Hỗ trợ hành chính cho bộ phận bán hàng và quản lý cấp cao
• Xử lý các yêu cầu qua email, trả lời cuộc gọi và chuyển tiếp cuộc gọi khi cần
• Duy trì cơ sở vật chất văn phòng

○ Izakaya

• Nhân viên phục vụ (Bán thời gian)
• Nhận đơn hàng và chuẩn bị món ăn
• Quản lý thu ngân và báo cáo hàng ngày
• Hỗ trợ duy trì vệ sinh nhà hàng
• Đảm bảo dịch vụ đạt tiêu chuẩn cao

○ S.Groove

• Nhân viên bán hàng
• Dịch vụ khách hàng với thái độ thân thiện và chuyên nghiệp
• Cung cấp tư vấn về sản phẩm và phong cách
• Phối hợp với các nhân viên khác để đảm bảo quy trình suôn sẻ
• Đảm bảo sự hài lòng cao của khách hàng

○ Siberian Heath

• Nhân viên bán hàng
• Cập nhật thông tin sản phẩm để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
• Xác định nhu cầu của khách hàng để thúc đẩy doanh số

○ Sanpoutei Ramen

• Nhân viên phục vụ
• Nhận đơn hàng và quản lý thu ngân
• Hỗ trợ duy trì vệ sinh nhà hàng
• Đảm bảo dịch vụ đạt tiêu chuẩn cao

● KỸ NĂNG PHẦN MỀM

○ Microsoft Office

○ Hệ thống CRM bán lẻ

● KỸ NĂNG NGÔN NGỮ

○ Tiếng Anh TOEIC 705

○ Tiếng Nhật JLPT N2