Nhân viên dịch vụ khách hàng và bán hàng | Nữ | 1985 | Văn Giang – Hưng Yên
Giới thiệu về ứng viên
Customer service, sales staff, Japanese language, communication skills, order management, quality control …
● Kinh Nghiệm:
○ Coats Phong Phu
• Nhận đơn hàng từ khách hàng qua email, điện thoại, fax
• Nhập đơn hàng vào hệ thống SAP và gửi đơn đặt hàng cho bộ phận sản xuất
• Theo dõi tiến độ sản xuất và đảm bảo giao hàng đúng hạn
• Phối hợp với các phòng ban để xử lý sự cố chất lượng
• Giải quyết khiếu nại của khách hàng
• Hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc yêu cầu mẫu và hủy hóa đơn
○ Saizeria
• Hướng dẫn khách hàng, phục vụ món ăn, thanh toán
○ Fukudaya
• Sản xuất bánh Baumkuchen
• Đóng gói, kiểm tra sản phẩm
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ thị của giám đốc
○ SWCC-Showa (VietNam)
• Nhận đơn hàng từ khách hàng qua email, điện thoại, fax
● HỌC VẤN
○ Trường Đại học Nông nghiệp Hà Nội
• Cử nhân Bảo vệ thực vật
● CHỨNG CHỈ
○ Chứng chỉ tiếng Anh C
○ Chứng chỉ kế toán tổng hợp
○ Chứng chỉ kỹ sư bảo vệ thực vật
○ Chứng chỉ Ms Office
○ Chứng chỉ tham gia khóa học kỹ năng chăm sóc khách hàng
○ Chứng chỉ tham gia khóa học giải quyết vấn đề
○ Chứng chỉ năng lực tiếng Nhật N2
● MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
○ Mong muốn làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng hoặc nhân viên bán hàng sử dụng tiếng Nhật
○ Thích làm việc trực tiếp với người Nhật và hiểu rõ về văn hóa, phong cách làm việc của họ.
