Nhân viên chăm sóc khách hàng và bán hàng chuyên nghiệp | Nữ | 1995 | Hà Đông – Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
Customer service, sales, communication, problem solving, leadership, training …
● Kinh Nghiệm:
○ Lotte
• Giám sát quầy lễ tân
• Đảm bảo chăm sóc khách hàng xuất sắc
○ Vinh Hung
• Nhân viên văn phòng
• Hỗ trợ quản lý hành chính
○ Grand Plaza
• Nhân viên vận hành
• Giải quyết vấn đề của khách hàng
● MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
○ Tôi muốn ứng tuyển vào vị trí nhân viên tại công ty của bạn.
● TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN
○ Từ 9/2007 đến 11/2011:
• Tốt nghiệp loại Khá tại Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội.
• Chuyên ngành: Quản trị du lịch – Cử nhân
● KỸ NĂNG
○ Tiếng Anh giao tiếp tốt cả viết và nói.
○ Kỹ năng giao tiếp tiếng Trung.
○ Tư duy sáng tạo và khả năng giải quyết vấn đề.
○ Kỹ năng lãnh đạo mạnh mẽ.
○ Khả năng làm việc dưới áp lực cao và hỗ trợ đội nhóm.
○ Sử dụng thành thạo máy tính (MS Office).
○ Tự động viên, có tác phong làm việc vui vẻ, sáng tạo, năng động, chăm chỉ và trung thực.
● ĐIỂM MẠNH
○ Duy trì hình ảnh cá nhân cao và cam kết phục vụ mọi lúc.
○ Tính linh hoạt và khả năng giải quyết vấn đề.
○ Kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt và khả năng làm việc độc lập.
