Nhân viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp | Nữ | 1997 | Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
● Kinh nghiệm:
○ Genesis
• Hướng dẫn viên
• Đưa đón khách du lịch từ Hà Nội đến du thuyền trên Vịnh Hạ Long
• Hướng dẫn và giúp đỡ khách trong suốt chuyến đi
• Đạt được sự hài lòng cao từ khách hàng
○ Hanoi Space Hotel
• Lễ tân
• Tiếp đón và thực hiện thủ tục check-in, check-out cho khách
• Hướng dẫn và giải quyết phát sinh trong quá trình khách lưu trú
• Đạt được sự hài lòng cao từ khách nghỉ tại khách sạn
● MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
○ Tận dụng kinh nghiệm và kĩ năng về bán hàng và hiểu biết về thị trường, khách hàng để trở thành nhân viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
● SỞ THÍCH
○ Học hỏi và tìm tòi những điều mới
○ Trò chuyện, lắng nghe và chia sẻ
● HOẠT ĐỘNG NGOẠI KHÓA
○ Thành viên ban Truyền thông
• Tổ chức các sự kiện hàng tháng
• Kết nối với các cựu thành viên của câu lạc bộ
• Chia sẻ kinh nghiệm và kĩ năng mềm
● KHEN THƯỞNG
○ Học bổng thường niên cho sinh viên có thành tích tốt của Đại học Mở Hà Nội.
