Nhân viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp | Nữ | 1992 | Lê Chân – Hải Phòng
Giới thiệu về ứng viên
Nhân viên chăm sóc khách hàng, telesales, quản trị kinh doanh, tiếng Anh, nhập liệu, kỹ năng giao tiếp …
● Kinh Nghiệm:
○ MOCAP
• Nhân viên nhập liệu
• Nhập dữ liệu từ công ty mẹ tại Nhật Bản
○ Minh Phúc
• Nhân viên chăm sóc khách hàng
• Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi khách hàng
○ Hoa Sao
• Nhân viên Telesales Bảo Hiểm
• Tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm bảo hiểm
○ Viettel
• Nhân viên chăm sóc khách hàng
• Tư vấn và hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ
○ EVN
• Nhân viên chăm sóc khách hàng
• Tiếp nhận cuộc gọi báo mất điện và xử lý sự cố
○ Kangaroo
• Nhân viên chăm sóc khách hàng
• Tiếp nhận cuộc gọi bảo hành và khảo sát chất lượng dịch vụ
● HỌC VẤN
○ Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
• Cử nhân Quản trị Kinh doanh
○ Đại Học Sunderland
• Tiếng Anh (Level 4)
○ TEG International College
• BTEC HND – Tiếng Anh Học Thuật
● CÁC BẰNG CẤP, CHỨNG CHỈ KHÁC
○ IELTS 5.5
○ Chứng chỉ Kế toán tổng hợp – ĐH Kinh Tế Quốc Dân – Xuất sắc
● KỸ NĂNG
○ Sử dụng tin học văn phòng tốt
○ Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt
○ Khả năng làm việc nhóm hiệu quả
○ Khả năng tổ chức và sắp xếp công việc tốt
● THÀNH TÍCH ĐẠT ĐƯỢC
○ Giải nhất kỳ thi văn học Phổ Thông Trung Học cấp trường năm 2008
○ Giải ba kỳ thi văn học Phổ Thông Trung Học cấp thành phố năm 2009
● TÍNH CÁCH
○ Năng động, sáng tạo và tự tin
○ Hòa đồng, trung thực và nhiệt tình với công việc
○ Có tinh thần học hỏi và hợp tác trong công việc
● SỞ THÍCH
○ Nghe nhạc, đọc sách tâm lý, khoa học
○ Xem phim US, UK
○ Đi bộ, chơi cầu lông
● CAM KẾT
○ Tôi xin cam đoan tất cả các thông tin cung cấp trên là đúng sự thật.
