Nhân viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp | Nữ | 1989 | Đống Đa – Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
● Kinh nghiệm:
○ Milan
• Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại
• Cập nhật thông tin dữ liệu khách hàng
• Triển khai các chương trình và công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận
• Đăng bài lên website, fanpage của Thẩm mỹ viện
○ Thời Trang May
• Tư vấn, bán hàng cho khách hàng qua kênh kinh doanh trực tuyến
• Đề xuất ý tưởng bán hàng online hiệu quả
• Chăm sóc khách hàng đã mua hàng
• Theo dõi đơn hàng và báo cáo doanh số
○ Shinhan
• Xem xét kết quả xác minh và đối chiếu với thông tin hồ sơ khách hàng
• Liên hệ nhân viên xác minh thực địa
• Kiểm tra xác minh thông tin của khách hàng qua hệ thống hỗ trợ
● THÀNH TÍCH HỌC TẬP
○ Ủy viên ban chấp hành Đoàn Trường THCS Cù Chính Lan
○ Lớp phó học tập Trường Cao Đẳng Kinh tế Kỹ Thuật
● CÁC KỸ NĂNG
○ Kỹ năng đàm phán và thuyết phục khách hàng
○ Kỹ năng bán hàng trực tiếp và bán hàng online
○ Nhạy bén, xử lý công việc tốt
○ Khả năng làm việc nhanh chóng, hiệu quả và có tổ chức
● NGUYỆN VỌNG
○ Tham gia vào làm việc với mục đích học hỏi thêm kinh nghiệm thực tế và nâng cao trình độ chuyên môn
○ Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hiện đại, có nhiều cơ hội thăng tiến
