Nhân viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp | Nữ | 1989 | Bắc Ninh – Bắc Ninh
Giới thiệu về ứng viên
Chăm sóc khách hàng, tư vấn sản phẩm, kỹ năng giao tiếp, quản lý thời gian, làm việc nhóm, bảo hiểm …
● Kinh Nghiệm:
○ Thế Giới Di Động
• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm cho khách hàng
• Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng
• Hướng dẫn sử dụng sản phẩm
• Nhân viên xuất sắc của năm 2016
○ Ngân Hàng Phương Đông
• Gặp gỡ, tìm kiếm khách hàng
• Giới thiệu các sản phẩm của Ngân hàng
• Gọi điện chăm sóc và tư vấn các khách hàng hiện hữu và tiềm năng
• Thực hiện bán trực tiếp các chỉ tiêu kinh doanh (huy động, tín dụng, bảo hiểm)
○ Ngân Hàng Hàng Hải
• Trực tiếp giới thiệu, tư vấn các sản phẩm bảo hiểm được Dai-ichi Life ủy quyền theo hợp đồng đại lý
• Tư vấn các sản phẩm của công ty liên quan đến Tài chính, Du học, Sức khỏe, Hưu trí, Bảo hiểm
• Trực tiếp gặp gỡ, ký kết Hợp đồng với khách hàng
• Chăm sóc khách hàng sau khi ký Hợp đồng
• Nắm vững các nghiệp vụ Bảo hiểm, sản phẩm, xử lý hồ sơ hành chính, thủ tục chi trả liên quan đến Hợp Đồng
● HỌC VẤN
○ Cao Đẳng Thống Kê Tài Chính Ngân Hàng
• Cử nhân Kinh Tế
• Loại tốt nghiệp: Trung bình
● KỸ NĂNG
○ Làm việc nhóm
○ Quản lý thời gian
○ Học hiệu quả
○ Nghề nghiệp
● SỞ THÍCH
○ Nghe nhạc
○ Xem phim
● TIẾNG ANH
○ Nghe: 4/5
○ Nói: 4/5
○ Đọc: 4/5
○ Viết: 4/5
● TIN HỌC
○ Word: 4/5
○ Excel: 4/5
○ PowerPoint: 4/5
○ Outlook: 4/5
