Chuyên viên tư vấn dịch vụ khách hàng | Nam Biên Hòa – Đồng Nai
Giới thiệu về ứng viên
Customer Services, Sales, Communication, Teamwork, Problem Solving, Nursing Techniques …
● KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
○ Gangnam Cosmetic
• Tư vấn dịch vụ và sản phẩm
• Chăm sóc khách hàng
○ Kien Thuc Viet
• Tư vấn khóa học và dịch vụ
• Nhân viên chăm sóc khách hàng
● MỤC TIÊU
Tôi đã làm việc trong lĩnh vực Dịch vụ Khách hàng từ năm 2016 với 2 năm kinh nghiệm tại một công ty vừa và một công ty nhỏ tại thành phố Biên Hòa. Tôi có bằng Cao đẳng Kỹ thuật Điều dưỡng từ Trường Cao đẳng Y tế Đồng Nai với điểm khá, nhưng tôi yêu thích làm việc với khách hàng, tìm kiếm giải pháp để mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất. Tôi đặc biệt quan tâm đến Bán hàng và Tiếng Anh, vì vậy tôi đang tìm kiếm cơ hội làm việc trong môi trường năng động để nâng cao khả năng giao tiếp tiếng Anh chuyên nghiệp và đạt được mức độ hài lòng cao hơn trong công việc. Tôi tin rằng công ty của bạn là nơi tốt nhất để tôi cống hiến hết mình, khám phá giới hạn và khả năng của bản thân, cũng như sử dụng kỹ năng và kinh nghiệm của mình trong việc phát triển sự thăng tiến trong tương lai.
● THÀNH TỰU VÀ LỊCH SỬ VIỆC LÀM
○ Nov 2016 – Nov 2017: Gangnam Cosmetic
○ Dec 2017 – Apr 2019: Kien Thuc Viet
● KỸ NĂNG CHÍNH
• Giao tiếp giữa các cá nhân tốt
• Khả năng viết xuất sắc – có ví dụ theo yêu cầu
• Giao tiếp tiếng Anh ở mức trung cấp (TOEIC 680)
• Kỹ năng dịch vụ khách hàng
• Kỹ năng nghiên cứu
• Làm việc nhóm
• Giải quyết vấn đề
• Bán hàng và telesales
• Quản lý website công ty và mạng xã hội
● TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN
○ BẰNG CÁO ĐẲNG KỸ THUẬT ĐIỀU DƯỠNG
Trường Cao đẳng Y tế Đồng Nai, Biên Hòa
2013-2016
○ CHỨNG CHỈ ĐÀO TẠO DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
Kiến Thức Việt, Biên Hòa
2018
○ CHỨNG CHỈ ĐÀO TẠO NHẬP KHẨU-XUẤT KHẨU
Vinatrain Edu Center, Hồ Chí Minh
Đang theo học
● SỞ THÍCH VÀ QUAN TÂM
• Bán hàng/Marketing
• Tham gia lớp học vẽ và nhạc cụ
• Đọc sách và tin tức
• Tham gia câu lạc bộ tiếng Anh
