Chuyên viên Sales Admin với 4 năm kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng. | Nữ | 1991 | Huyện – Hồ Chí Minh

Sales Admin, Customer Services, Secretary, Medical Secretary, Event Organization, Business Administration …

**Họ và Tên:** Nguyen Huynh Ngoc
**Email:** [Địa chỉ email]
**Chỗ Ở Hiện Tại:** Duong Truc, Hồ Chí Minh, Việt Nam
**Điện Thoại:** [Số điện thoại]
**Ngày Sinh:** 28/12/1991
**Giới Tính:** Nữ
**Tình Trạng Hôn Nhân:** Độc thân

**Thông Tin Nghề Nghiệp**
– **Công Việc Gần Đây:** Nhân viên
– **Năm Kinh Nghiệm:** 4 năm
– **Bằng Cấp Cao Nhất:** Đại học
– **Vị Trí Mong Muốn:** Sales Admin – Customer Services – Secretary
– **Mức Lương Mong Muốn:** 400 – 600 USD
– **Cấp Bậc Mong Muốn:** Trưởng nhóm / Giám sát
– **Nơi Làm Việc Mong Muốn:** Hồ Chí Minh

**Mục Tiêu Nghề Nghiệp**
– Củng cố kỹ năng và mở rộng kiến thức trong môi trường chuyên nghiệp và thách thức.
– Xây dựng sự nghiệp lâu dài trong lĩnh vực Kinh doanh với cơ hội phát triển nghề nghiệp.

**Kinh Nghiệm Làm Việc**
– **Patient Care Associate (Medical Secretary)**
**Hanh Phuc International Hospital**
**6/2017 – Hiện tại**
– Cập nhật hồ sơ điểm danh của bác sĩ.
– Hỗ trợ bác sĩ trong công việc hành chính.
– Kiểm soát hiệu quả việc sắp xếp cuộc hẹn, giữ thời gian chờ đợi ngắn cho bệnh nhân đã đặt lịch.
– Lên lịch hẹn tư vấn qua điện thoại/ trực tiếp từ khách hàng hoặc yêu cầu của bác sĩ.
– Thông báo chi phí tư vấn, tiêm chủng, gói kiểm tra sức khỏe với dịch vụ rõ ràng.
– Chuẩn bị và hoàn thành báo cáo y tế theo yêu cầu của bệnh nhân.
– Đăng ký phí tư vấn, thủ tục, xét nghiệm, thuốc.
– Hoàn tất hóa đơn và thông báo chi phí phát sinh cho bệnh nhân, thu tiền.
– Liên hệ với công ty bảo hiểm để nhận sự cho phép bằng miệng cho việc thanh toán trực tiếp khi cần.
– Xử lý hoàn tiền, điều chỉnh hóa đơn theo yêu cầu.

– **Sales (In the Field of Restaurant – Travel – Events)**
**Tran Bien Temple Center & Buu Long Investment Development**
**6/2014 – 5/2017**
– Tìm kiếm và lập danh sách thông tin khách hàng.
– Thực hiện các công việc hàng ngày như trả lời điện thoại, kiểm tra email.
– Tư vấn dịch vụ cho khách hàng: nhận phản hồi từ khách hàng; xử lý yêu cầu hoặc khiếu nại của khách hàng; gọi điện cho khách hàng để hỏi về chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
– Lập hợp đồng và hóa đơn với khách hàng.
– Giới thiệu chương trình khuyến mãi khi cần, quản lý fanpage và website của công ty.
– Tổ chức sự kiện (chuẩn bị phòng, sắp xếp bố trí và trang trí nền cho cuộc họp, tiệc).
– Lập báo cáo kinh doanh hàng tuần/tháng/quý/năm.
– Lập kế hoạch bán hàng và marketing hàng tháng/quý/năm.

**Học Vấn & Bằng Cấp**
– **Finance – Marketing University**
**8/2013**
**Chuyên Ngành:** Quản trị Kinh doanh

**Kỹ Năng Nổi Bật**
– Sales Admin – Customer Services – Secretary
– Office (Word – Excel – Powerpoint – Outlook)
– Tư duy logic và sáng tạo
– Khả năng đa nhiệm