Chuyên viên quan hệ khách hàng ngân hàng | Nữ | 1991 | District 3 – Ho Chi Minh City
Giới thiệu về ứng viên
Relationship Management, Operational Risk, Banking, Cross Selling, Compliance, Data Analysis, Office Administration, Customer Advisory …
● THÔNG TIN CÁ NHÂN
○ Nguyen Thi Hoang Yen
● Kinh Nghiệm:
○ UNITED OVERSEA BANK
• Virtual Relationship Manager
• Chủ động tìm hiểu nhu cầu tài chính của khách hàng
• Cung cấp thông tin, tư vấn và đề xuất phù hợp với yêu cầu ngân hàng
• Thúc đẩy bán hàng và bán chéo các sản phẩm ngân hàng bán lẻ và đầu tư
• Xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng mới và hiện hữu
• Đảm bảo hồ sơ tư vấn đầy đủ, chính xác và tuân thủ quy định nội bộ
○ HSBC Bank Vietnam
• Operational Risk Assistant
• Hỗ trợ CRO và Country Head of Operational Risk trong các hoạt động rủi ro vận hành hằng ngày
• Chuẩn bị tài liệu, tổ chức họp, ghi biên bản và cập nhật FIM
• Lập báo cáo, phân tích và diễn giải dữ liệu phục vụ kiểm soát chi phí, lập ngân sách và triển khai chiến lược
• Tham gia các báo cáo định kỳ với State Bank, Internal Local Audit, Regulatory Compliance và PWC/KPMG
• Hỗ trợ giám sát và tư vấn trên các hệ thống ORION, Helios, e Risk Appetite, e Risk Heat Map
○ CHUBB LIFE INSURANCE
• Agency Admin
• Đón tiếp và hỗ trợ khách đến văn phòng
• Sắp xếp chương trình đào tạo cho nhân viên mới
• Quản lý tồn kho văn phòng gồm biểu mẫu bảo hiểm, biên nhận, thiết bị và văn phòng phẩm
• Hỗ trợ Agency Managing Directors trong việc giám sát đại lý và tổ chức đào tạo
• Duy trì hệ thống thông tin quản lý, quản trị cơ sở dữ liệu và lập báo cáo định kỳ
● HỌC VẤN
○ University Of The West Of England
• Bachelor Of BM
○ HCM International University
• Chưa có thông tin chi tiết về chuyên ngành hoặc bằng cấp
● KỸ NĂNG
○ Researching & preparing meeting material
○ WEP advanced
○ Planning, organising and managing events
○ Microsoft Office & Outlook
○ Communication
○ Flexibility & adaptability
○ Good interpersonal skills
○ Ability to multitask
