Chuyên viên phục vụ khách hàng trong ngành khách sạn | Nữ | 1995 | Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
● Kinh Nghiệm:
○ InterContinental Hanoi Westlake
• Thực tập sinh
• Mang lại sự thoải mái cho khách VIP với thái độ làm việc chuyên nghiệp trong dịch vụ
● HỌC VẤN
○ Foreign Trade University
• Cử nhân Kinh tế Quốc tế
• GPA 3.3/4.0
● THẾ MẠNH
○ Dịch vụ khách hàng
• Sau 3 tháng được đào tạo và thực hành tại InterContinental, tôi đã nắm vững kỹ năng phục vụ khách hàng
○ Kiên nhẫn
• Sau khi xử lý nhiều loại khách hàng khác nhau, tôi đã có khả năng giữ bình tĩnh và khôn ngoan để xử lý tình huống một cách hợp lý
● THÀNH TỰU
○ Nhận học bổng GE
• Nhận học bổng từ GE Foundation trong suốt bốn năm học đại học
● NGÔN NGỮ
○ Tiếng Anh
• Thành thạo
○ Tiếng Trung
• Trung cấp
○ Tiếng Nhật
• Trung cấp
● DỰ ÁN
○ Chuyến đi tình nguyện đến Hà Giang
• Trưởng nhóm tổ chức chuyến đi tình nguyện cho 20 người để thực hiện công việc tình nguyện tại Hà Giang – một tỉnh miền núi
• Sửa chữa đường cho người dân địa phương
• Tặng quần áo cho người dân địa phương
• Tổ chức chương trình âm nhạc cho người dân địa phương
○ Green Exchange
• Tham gia các hoạt động marketing, làm quà tặng thủ công, giúp mọi người đổi giấy lấy cây
• Nhận khoảng 100kg giấy, mang đến nơi tái chế hoặc cho tái sử dụng nếu có thể
