Chuyên viên khách hàng và trợ lý giám đốc | Nữ | 1992 | Thanh Xuân – Hà Nội

Chuyên viên khách hàng, Thư ký, Trợ lý giám đốc, Tư vấn tài chính, Quản lý dự án, Giao tiếp …

● MỤC TIÊU

○ Mong muốn học hỏi kinh nghiệm ở môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động. Có cơ hội thăng tiến cao, thành công trong công việc.

● ĐÀO TẠO

○ Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân

• 08-2011 – 05-2015
• Chuyên ngành: Kinh tế quốc tế
• Loại tốt nghiệp: Khá

● Kinh Nghiệm:

○ Ngân hàng Thịnh Vượng

• 07-2015 – 02-2016
• Chuyên viên Khách Hàng Cá Nhân
• Tìm kiếm khách hàng, thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng
• Tư vấn cho khách hàng có nhu cầu vay tín chấp/ mở thẻ tín dụng, gửi tiết kiệm, bán bảo hiểm
• Hỗ trợ khách hàng hoàn thiện hồ sơ, thủ tục vay vốn/ mở thẻ tín dụng
• Chịu trách nhiệm về doanh số bán hàng
• Chăm sóc khách hàng sau bán, và quản lý khách hàng
• Bán chéo các sản phẩm của ngân hàng
• Thành tích đạt được: Hoàn thành nhiệm vụ được giao

○ Đông Thiên Phú

• 03-2016 – 06-2018
• Thư Ký CT HĐQT
• Truyền đạt thông tin từ CT HĐQT tới các phòng ban và có trách nhiệm bảo mật thông tin
• Tiếp nhận công văn, hồ sơ, photo tài liệu gửi tới CT HĐQT theo quy định
• Tiếp nhận đăng ký lịch làm việc của các đơn vị cá nhân với CT HĐQT, ghi chép, cập nhật, sắp xếp lịch làm việc của CT HĐQT
• Soạn thảo, quản lý, lưu trữ tài liệu của CT HĐQT theo nội dung được phân công
• Tổng hợp, báo cáo tuần/tháng về tình hình hoạt động của các đơn vị/bộ phận; đề xuất các giải pháp thực hiện, xây dựng kế hoạch phát triển bán hàng hệ thống
• Thành tích đạt được: Hoàn thành nhiệm vụ được giao

○ Sao Bắc Đẩu

• 06-2018 – 09-2019
• Trợ Lý Giám Đốc
• Hỗ trợ triển khai dự án nghiên cứu phát triển
• Tham mưu, hỗ trợ Giám đốc trong việc hoạch định và triển khai các chiến lược mục tiêu, giải pháp và kế hoạch phát triển chung
• Hỗ trợ Giám đốc trong việc điều hành, giám sát, đôn đốc các phòng, bộ phận
• Tổng hợp, đánh giá và lập báo cáo về hoạt động của Ban Giám Đốc và các phòng chức năng
• Thành tích đạt được: Hoàn thành nhiệm vụ được giao

○ Y Dược Minh Hà

• 09-2019 – 12-2020
• Trợ Lý Giám Đốc
• Tham mưu, hỗ trợ Giám đốc trong việc hoạch định và triển khai các chiến lược mục tiêu, giải pháp và kế hoạch phát triển chung
• Hỗ trợ Giám đốc trong việc điều hành, giám sát, đôn đốc các phòng, bộ phận
• Tổng hợp, đánh giá và lập báo cáo về hoạt động của Ban Giám Đốc và các phòng chức năng
• Thành tích đạt được: Hoàn thành nhiệm vụ được giao

● KỸ NĂNG

○ Kỹ năng chính: Tư duy logic

○ Kỹ năng khác: Giao tiếp tốt, có khả năng làm việc độc lập, hợp tác với mọi người, làm việc nhóm hiệu quả, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc, có khả năng làm việc dưới áp lực cao.

● SỞ THÍCH

○ Du lịch, nghe nhạc, mua sắm

● NGƯỜI THAM KHẢO

○ Lữ Hoàng Mai

• Công ty: Đông Thiên Phú
• Vị trí/chức vụ: Kế Toán

○ Nguyễn Phương Thảo

• Công ty: Y Dược Minh Hà
• Vị trí/chức vụ: Kế Toán