Chuyên viên hỗ trợ bán hàng chuyên nghiệp | Nữ Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
Sales Support, Customer Care, Banking, Communication, Negotiation, Problem Solving …
● KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
○ Woori Bank Viet Nam – Retail Banking
• Thực hiện mục tiêu doanh số theo sản phẩm và dịch vụ ngân hàng
• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, chăm sóc khách hàng và ký hợp đồng với khách hàng hiện tại
• Hướng dẫn, giới thiệu, tư vấn sản phẩm và dịch vụ, gói giải pháp tài chính phù hợp với khả năng và điều kiện của khách hàng
• Kiểm soát tính đầy đủ của hồ sơ khi bán sản phẩm tín dụng cho khách hàng
• Chăm sóc khách hàng hiện tại, hỗ trợ giải quyết khiếu nại và nhắc nợ
• Phối hợp với các phòng ban khác để mang lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
• Xây dựng, đóng góp và phát triển đồng nghiệp
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý
● Thành tích:
○ Thiết lập mối quan hệ với nhiều khách hàng hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau
○ Nhận danh hiệu: Người bán hàng xuất sắc tháng 2 và tháng 6 năm 2019
○ KOS Fashion Limited Company
• Nhân viên bán hàng part-time
• Bán vali và phụ kiện du lịch
• Nhận, lắng nghe và hỗ trợ khách hàng khi cần
• Hiểu sản phẩm của cửa hàng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng
• Kiểm soát số lượng hàng hóa trong kho
• Tư vấn và hướng dẫn khách hàng thực hiện thủ tục thanh toán
● Thành tích:
○ Hoàn thành tốt các nhiệm vụ và chỉ tiêu được giao
○ Trở thành nhân viên bán hàng xuất sắc
○ JM Dress Design
• Nhân viên bán hàng part-time
• Bán váy thiết kế và áo khoác
• Nhận, lắng nghe và tư vấn sản phẩm phù hợp cho khách hàng
• Kiểm soát hàng tồn kho hàng tuần
• Tư vấn và hướng dẫn khách hàng thực hiện thủ tục thanh toán
• Nhận phản hồi từ khách hàng và thông báo cho quản lý
● Thành tích:
○ Hoàn thành tốt các nhiệm vụ và chỉ tiêu được giao
○ Nhận danh hiệu: Nhân viên xuất sắc của tháng
● KỸ NĂNG
○ Tin học: Word, Excel, Powerpoint
○ Kỹ năng bán hàng: 2 năm kinh nghiệm làm việc tại Woori Bank – Retail Banking: 9 tháng
○ Kỹ năng mềm:
• Giao tiếp tốt
• Khả năng tự học và tiếp thu tốt
• Kỹ năng nắm bắt công việc, tài liệu học tập
• Tư vấn và đàm phán tốt
• Có trách nhiệm, tự giác và giải quyết vấn đề tốt
• Quản lý thời gian tốt
• Trung thực, nhiệt tình, cầu tiến, cẩn thận, tỉ mỉ
• Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
● SỞ THÍCH
Tôi thích nghe nhạc và du lịch
● THAM CHIẾU
1. Ông: Võ Anh Tuấn – Chức vụ: Trưởng nhóm
2. Ông: Đinh Văn Bình – Chức vụ: Khu vực Hà Nội
