Chuyên viên hành chính và chăm sóc khách hàng | Nữ | 1994 | Cầu Giấy – Hà Nội

● Kinh nghiệm:

○ KSFinance

• Soạn thảo văn bản hành chính theo chỉ đạo
• Theo dõi, báo cáo ngân sách chi phí năm của Khối Hành chính
• Kiểm soát và thanh toán các khoản chi phí định kỳ
• Phối hợp kiểm soát hoạt động, chi phí của các chi nhánh
• Cấp phát và quản lý văn phòng phẩm, ấn phẩm
• Tìm kiếm, ký hợp đồng với nhà cung cấp
• Quản lý đặt xe văn phòng và theo dõi chi phí
• Chuẩn bị hậu cần cho các cuộc họp, sự kiện
• Thực hiện công việc khác theo sự phân công

○ Ngân hàng An Bình

• Tiếp nhận, giải đáp vấn đề dịch vụ thẻ cho khách hàng
• Phối hợp nhận, bàn giao, chuyển phát thẻ/PIN
• Hoàn thiện thủ tục về thẻ/PIN
• Thực hiện công việc khác theo sự phân công

○ English Home

• Dạy tiếng Anh cho học sinh từ 3 đến 15 tuổi
• Lên kế hoạch và chuẩn bị học liệu, giáo cụ giảng dạy
• Quản lý, điểm danh học sinh trên lớp
• Nhận xét, đánh giá học sinh theo quy định
• Tương tác với phụ huynh về tiến trình học tập
• Tham gia hoạt động ngoại khóa và đào tạo nghiệp vụ

○ Quang Minh

• Theo dõi thông tin khách hàng và chăm sóc sau bán hàng
• Tiếp nhận khiếu nại của khách hàng và báo cáo
• Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng
• Tổng hợp thông tin và báo cáo hoạt động chăm sóc khách hàng
• Thực hiện công việc hành chính theo phân công