Chuyên viên hành chính bán hàng và dịch vụ khách hàng | Nữ | 1997 | Từ Sơn – Bắc Ninh
Giới thiệu về ứng viên
Sales Administration, Customer Service, Logistics, Business Administration, Timekeeping, Reporting, Relationship Management, Quotation, Payment Processing, Team Support, Volunteer Experience, Microsoft Office …
● Kinh Nghiệm:
○ AEON DELIGHT VIETNAM
• Hỗ trợ đội ngũ bán hàng trong việc trả lời thông tin cho khách hàng
• Lập lịch làm việc hàng tuần, báo cáo doanh số hàng tháng và báo cáo cuộc họp của phòng bán hàng
• Theo dõi thời gian làm việc cho phòng bán hàng
• Hỗ trợ lập báo giá, bàn giao, hợp đồng với nhà cung cấp và khách hàng
• Theo dõi và thu thập tài liệu cần thiết để thanh toán cho nhà cung cấp và gửi hóa đơn cho khách hàng
• Làm việc với các phòng ban liên quan: dịch vụ khách hàng, kế toán, nhân sự
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Giám đốc bán hàng
○ FIGO GROUP
• Tìm kiếm, tư vấn khách hàng có nhu cầu về dịch vụ logistics từ nước ngoài vào Việt Nam
• Đàm phán với khách hàng, phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng
• Giải quyết các vấn đề phát sinh với khách hàng
• Chịu trách nhiệm thực hiện các mục tiêu kinh doanh trước Giám đốc bán hàng
○ ESOFT VIETNAM
• Hỗ trợ tạo đơn hàng và quản lý đơn hàng của khách hàng và các phòng sản xuất hàng ngày
• Kiểm tra đơn hàng của khách hàng để đảm bảo yêu cầu được xử lý đúng cách và kịp thời
• Cập nhật và duy trì hồ sơ thông tin khách hàng, danh sách liên lạc
• Hỗ trợ sản xuất và các phòng ban khác trong các vấn đề liên quan đến khách hàng
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công
● HOẠT ĐỘNG
○ HANOI RUGBY 10S
• Tình nguyện viên
○ VSM Camp & CSMOSummit
• Tình nguyện viên
○ Chương trình “Vietnamese Pride”
• Tình nguyện viên
○ Kangaroo International Math Competition
• Tình nguyện viên
○ Lễ hội hiến máu “Tết Trung thu cho bạn”
• Tình nguyện viên
● CHỨNG CHỈ
○ Chứng chỉ IC3
○ IELTS 5.5
● KỸ NĂNG
○ Tiếng Anh: Tốt
○ Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook
