Chuyên viên dịch thuật và dịch vụ khách hàng | Nam Nam Từ Liêm – Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
customer service, interpreter, management, Japanese language, English communication, social welfare, finance, banking, telecommunications, sales promotion, relationship building …
● KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
○ TPBank
• Thực tập sinh
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ, hỗ trợ nhân viên ngân hàng trong hoạt động kinh doanh
• Hỗ trợ, hướng dẫn và chăm sóc khách hàng tận tình
• Tổ chức sự kiện khuyến mãi tại ngân hàng
○ FORKIDS ACADEMY
• Quản lý
• Sắp xếp giáo viên cho các lớp học
• Quản lý và lập lịch làm việc cho gia sư
• Giám sát việc tuân thủ quy định
• Kiểm soát tiến độ và nội dung công việc của giáo viên
• Chuẩn bị tài liệu học tập cho lớp
• Kiểm tra định kỳ tại cơ sở
• Quản lý tình hình học tập của học sinh
○ VIETTEL
• Nhân viên dịch vụ khách hàng
• Nhận cuộc gọi từ khách hàng tại Call Center
• Tư vấn và hỗ trợ thông tin về dịch vụ
○ Ngoc Ha Trading Company
• Trợ lý quản lý bàn Nhật
• Xây dựng kế hoạch và lịch trình cho bàn Nhật
• Kiểm tra tăng trưởng doanh số của các chi nhánh
• Theo dõi và chăm sóc khách hàng
● KỸ NĂNG
○ Tiếng Anh
• Cơ bản
○ Tiếng Nhật
• N2
● HỌC VẤN
○ Thang Long University
• Cử nhân Tài chính và Ngân hàng
• GPA: 7.3 / 10
○ Tokyo of Social Welfare University
• Cử nhân Phúc lợi xã hội
• GPA: 7.0 / 10
○ Yamate International Language School
• Tiếng Nhật
• Giao tiếp cơ bản
○ Language Link Academy
• Giao tiếp tiếng Anh
• Trình độ chuẩn
