Chuyên viên chăm sóc khách hàng và quản lý sản xuất | Nam Phú Nhuận – TP.HCM

Quản lý, Phiên dịch, Chăm sóc khách hàng, Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng làm việc nhóm, Kỹ năng văn phòng, Sản xuất, Xuất hàng, Tiếng Trung, Du lịch …

HỌC VẤN
1. TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ ĐÀ NẴNG:
– Năm học: 2004-2008
– Chuyên ngành: Sư Phạm Tiếng Trung

2. TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC VÀ XÃ HỘI NHÂN VĂN TP.HCM:
– Khóa học: 9/2018-12/2018
– Chuyên ngành: Nghiệp Vụ Hướng Dẫn Viên Du Lịch

KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
1. THIÊN SƯ VIỆT NAM:
– Thời gian làm việc: 6/2015 – đến nay
– Chức vụ: Trưởng Phòng P.CSKH
– Mô tả công việc:
– Tư vấn, giới thiệu sản phẩm và bán hàng trực tiếp cho khách hàng.
– Trả lời điện thoại, nghe điện thoại nghiệp vụ, giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
– Phiên dịch cho Ban Giám Đốc trong các cuộc họp.
– Kiểm tra đơn hàng, xuất hàng theo đơn và gửi hàng cho khách hàng trong nước và nước ngoài.
– Phiên dịch và tổng hợp các biên bản cuộc họp, báo cáo dịch văn bản từ Tiếng Hoa sang Tiếng Việt và ngược lại.
– Phối hợp với các phòng ban đảm bảo công việc được thực hiện một cách trôi chảy.
– Báo cáo tổng hợp đơn hàng định kỳ hàng ngày, tháng, quý và năm.

2. MATRIX VINH:
– Thời gian làm việc: 9/2008 – 4/2015
– Chức vụ: Trợ lý Giám Đốc Sản Xuất
– Mô tả công việc:
– Theo dõi đơn hàng, nguyên vật liệu và quá trình sản xuất hàng hóa.
– Làm hàng mẫu, kiểm tra hàng mẫu trước mỗi lô hàng mới.
– Chủ quản đội hàng mẫu của công ty.
– Đốc thúc công nhân làm hàng đúng tiến độ, theo dõi tình trạng nguyên vật liệu.
– Liên hệ với các bộ phận liên quan về tình hình sản xuất hàng hóa.
– Tính toán đơn hàng, phân tích định lượng hàng và kiểm tra email nguyên vật liệu.