Chuyên viên chăm sóc khách hàng và quản lý đơn hàng | Nam | 1979 | Quận 7 – Tp.HCM
Giới thiệu về ứng viên
Quản lý đơn hàng, Tư vấn khách hàng, Giải quyết khiếu nại, Xuất hóa đơn, Quan hệ đối tác, Tìm kiếm khách hàng …
HỒ SƠ XIN VIỆC
THÔNG TIN CÁ NHÂN
Họ và tên: Vũ Duy Băng
Ngày sinh: 10/09/1979
Địa chỉ: 11/3 Đường số 1, P.Bình Thuận, Q.7, Tp.HCM
Di động:
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
05/2017 – 31/7/2019:
Lâm Nghiệp Khoáng Sản Miền Trung Tây Nguyên
– Tiếp Nhận Đơn Đặt Hàng, Báo Giá Và Tư Vấn Cho Khách Hàng
– Mở Hợp Đồng Với Khách Hàng
– Đặt Hàng Và Giám Sát Quá Trình Giao Hàng
– Đảm Bảo Tiến Độ, Số Lượng, Chất Lượng
– Giải Quyết Các Yêu Cầu Và Khiếu Nại Của Khách Hàng
– Xuất Hóa Đơn, Theo Dõi, Làm ĐCCN Hàng Tháng, Thu Hồi Công Nợ
– Quan Hệ Tốt Với Các Đối Tác, Các Nhà Cung Ứng
– Chăm Sóc Các Khách Hàng Hiện Hữu
– Tìm Kiếm, Tiếp Cận Khách Hàng Tiềm Năng Mới
03/2015 – 04/2017:
Tràng Tiền
– Quản Lý, Giám Sát Và Điều Hành Xe Tải
– Đáp Ứng Chăm Sóc Các Khách Hàng Hiện Hữu, Tìm Kiếm Khách Hàng Mới
– Quan Hệ Tốt Với Các Đối Tác
08/2007 – 01/2015:
Ngôi Sao Lam Sơn
– Báo Giá Và Tư Vấn Cho Khách Hàng
– Mở Hợp Đồng Với Khách Hàng, Thương Lượng Các Điều Khoản Của Hợp Đồng
– Đặt Hàng Và Giám Sát Quá Trình Giao Hàng
– Giải Quyết Các Yêu Cầu Và Khiếu Nại Của Khách Hàng
– Xuất Hóa Đơn, Theo Dõi Và Thu Hồi Công Nợ Của Khách Hàng
– Quan Hệ Tốt Với Các Đối Tác, Các Nhà Cung Ứng
– Tìm Kiếm Và Phát Hiện Các Khách Hàng Tiềm Năng Mới
– Khai Báo Hải Quan Để Nhập Hàng Cho Khách Hàng
08/2002 – 06/2007:
Phòng XNK – May Nhà Bè
– Kiểm Tra Hợp Đồng Và Chuẩn Bị Bộ Chứng Từ XNK Hợp Lệ
– Khai Báo Hải Quan Để Nhập Hàng Và Thông Quan Hàng Hóa
– Liên Hệ Với Các Hãng Tàu Để Booking, Book Cont
– Liên Hệ Các Phòng Ban, Nhà Xưởng Để Lên Kế Hoạch Xuất Hàng
– Cập Nhật Thông Tin Cho Khách Hàng Về Bộ Chứng Từ Xuất
– Tổng Hợp Và Nộp Báo Cáo Cho Ban Giám Đốc
KỸ NĂNG
– Sử Dụng Thành Thạo Microsoft Word, Excel, Power Point
– Tiếng Anh Giao Tiếp Cơ Bản
– Kỹ Năng Giao Tiếp Và Thương Lượng
– Kỹ Năng Làm Việc Độc Lập Hoặc Kết Hợp Đội
– Có Khả Năng Làm Việc Dưới Áp Lực Cao, Trung Thực, Trách Nhiệm Và Hòa Đồng
