Chuyên viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp | Nam | 1988 | Bình Tân – Hồ Chí Minh
Giới thiệu về ứng viên
● Kinh nghiệm:
○ Oceanbank
• Giám sát quy trình phát hành và gửi hóa đơn cho khách hàng
• Phát hành biên lai ghi nợ và ghi có theo yêu cầu của khách hàng
• Điều chỉnh hoặc hủy hóa đơn theo quy định thuế và giải quyết các vấn đề của khách hàng
• Làm việc chặt chẽ với các phòng ban liên quan đến quản lý hóa đơn
• Cập nhật hồ sơ kế toán với các khoản thanh toán, số dư và thông tin khách hàng mới
• Gửi nhắc nhở thanh toán và liên hệ với khách hàng khi cần thiết
• Hoàn thành báo cáo và trình bày cho quản lý đúng thời hạn
● HỒ SƠ
○ Tên: LÊ THỊ CẨM HÀ
○ Số điện thoại: 0988.665.635
○ Email: Haltc2010@gmail.com
○ Địa chỉ: 288/20 Tân Hoà Đông, phường Bình Đông, Quận Bình Tân
● KỸ NĂNG
○ Chăm sóc khách hàng
○ Giải quyết vấn đề
○ Quản lý dự án
○ Giao tiếp mạnh mẽ
● HỌC VẤN
○ Đại học Lotus
• Cử nhân Quản trị (2006 – 2011)
