Chăm sóc khách hàng có kinh nghiệm tiếng Nhật | Nam | 1996 | Hoàng Mai – Hà Nội

Chăm sóc khách hàng, Tiếng Nhật, Tài chính, Ngân hàng, Giao tiếp, Đào tạo …

● Kinh Nghiệm:

○ BellSystem24-HoaSao

• Chăm sóc khách hàng bằng tiếng Nhật
• Trả lời thắc mắc của khách hàng qua mail và ứng dụng line
• Đưa ra khuyến nghị mua hàng cho khách hàng
• Thực hiện thủ tục tiếp nhận đổi trả và sửa chữa hàng hóa
• Đào tạo nhân sự mới về quy trình làm việc
• Làm việc tại dự án chăm sóc khách hàng của Sony Nhật Bản

○ CTCP Chứng khoán FPT

• Phân tích báo cáo tài chính
• Tư vấn đầu tư cho khách hàng
• Hỗ trợ hoạt động môi giới chứng khoán
• Được đào tạo phân tích mã cổ phiếu và trái phiếu

● HỌC VẤN

○ Đại học Ngoại thương

• Cử nhân Tài chính – Ngân hàng
• Thời gian: 08/2014 – 08/2018

● NGOẠI NGỮ

○ Tiếng Nhật

• Cao Cấp
• JLPT N1: 70/180 điểm

○ Tiếng Anh

• Cao Cấp
• TOEIC: 695

● THÔNG TIN CÁ NHÂN

○ Ngày sinh: 13/11/1996
○ Quốc tịch: Việt Nam
○ Tình trạng hôn nhân: Độc thân
○ Địa chỉ: 122 Hoàng Mai, Hà Nội