Bilingual Customer Service Specialist | Nam | 1992 | 12 – Hồ Chí Minh
Giới thiệu về ứng viên
Customer Service, Bilingual Chinese English, Office Staff, Key Account Support, ISO System, Internal Audit, Sample Management, Complaint Handling, Sales, Contract Negotiation …
● THÔNG TIN CÁ NHÂN
○ 陳金柱
○ Ngày sinh: 03/04/1992
○ Giới tính: Nam
○ Địa chỉ: 12 – Hồ Chí Minh
● MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
○ Sở hữu kỹ năng giao tiếp, xử lý vấn đề và tin học văn phòng.
○ Mong muốn tìm cơ hội phát triển bản thân, tích lũy kinh nghiệm.
○ Có tinh thần cầu tiến, nhiệt huyết, nghiêm túc, trách nhiệm và tận tâm với công việc.
● HỌC VẤN
○ 2010 – 2014
• 胡志明市工業食品大學
• 經營管理
● Kinh Nghiệm:
○ 2019 – Hiện tại
• SGS VN; UL VN
• 客戶服務專員 (雙語中文和英文)
• Phụ trách khách hàng trọng điểm trong lĩnh vực hardline, softline và phòng thí nghiệm giày dép
• Tiếp nhận mẫu, kiểm tra thông tin mẫu và nhập hệ thống
• Chuẩn bị SO và PI gửi khách hàng xác nhận
• Theo dõi quá trình thử nghiệm
• Gửi hóa đơn cho khách hàng và theo dõi thanh toán
• Xử lý khiếu nại và yêu cầu của khách hàng
• Liên hệ các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề
○ 2016 – 2019
• POUYUEN
• 辦公室人員會中文
• Phụ trách kiểm toán nội bộ
• Duy trì và thúc đẩy hệ thống ISO
• Đào tạo nhân viên mới
• Dịch tài liệu
○ 2015 – 2016
• FPT 遠通
• 業務人員
• Tìm kiếm khách hàng mới
• Tư vấn và soạn hợp đồng
● CHỨNG CHỈ
○ 2020: HSK 五級
○ 2013: TOEIC 465
○ 2014: 計算機認證
● KỸ NĂNG
○ Ngôn ngữ: 中文和英文
○ Tin học: Word, Excel, PowerPoint, Outlook
● SỞ THÍCH
○ Thể thao, du lịch
● THÔNG TIN BỔ SUNG
○ Kỹ năng giao tiếp
○ Kỹ năng giải quyết vấn đề
○ Kỹ năng tin học
