Quản lý chất lượng, ISO 9001, CMMI, KPI, BSC, Đánh giá nội bộ, Phân tích số liệu, Đào tạo ... ● Kinh Nghiệm: ○ FPT • Đảm bảo chất lượng các dự án phần mềm ERP • Kiểm soát các hoạt động của các đơn