Lê Thị Vân 1989 Dịch vụ khách hàng



HỌC VẤN
ĐẠI HỌC KINH TẾ LUẬT – ĐH QUỐC GIA TP HCM 9/2008 – 09/2012
Chuyên ngành:
Quản trị Kinh Doanh tổng hợp
Tốt nghiệp loại:
Khá.


CHỨNG CHỈ
LÊ THỊ VÂN
– Tiếng anh trình độ B
– Tin học văn phòng
–

Kỹ năng
bán hàng chuyên nghiệp – ĐH Kinh tế – Luật cấp (2011)
– Chuyên viên tài chính ngân hàng – Viện nghiên cứu Kinh tế – Tài
 15/01/1989
chính HCM cấp (2012)
 Nữ
 

HOẠT ĐỘNG

ĐH KINH TẾ – LUẬT TPHCM 10/2013 – 08/2014
 K119/41 Phạm Như Xương, P.

Hoạt động
ngoại khóa
Liên Chiểu, Tp. Đà Nẵng
– Trưởng ban hậu cần Đội công tác xã hội TP HCM
– Sinh hoạt đoàn, hội, thể thao tại trường ĐH Kinh tế –Luật, ĐHQG TP.HCM

MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
– Chứng nhận sinh viên khỏe của trường ĐH Kinh tế – Luật, ĐHQG TP.HCM
– Tôi mong muôn được làm việc trong
một môi trường mới, năng động để 

KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
thách thức bản thân mình:
Phát triển
các

kỹ năng
tiếp thị, nâng cao năng lực
CÔNG TY BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI ICHI LIFE 09/2012 – 01/2014
quản lý và xây dựng thêm mối quan hệ
Tư vấn tài chính, Trưởng nhóm kinh doanh
trên thị trường, tăng thu nhập cá nhân
cũng như tăng lợi nhuận và thương – Tìm kiếm khách hàng tiềm năng và giới thiệu và tư vấn những giải pháp tài chính phù hợp
hiệu của công ty trên thị trường, học nhất với nhu cầu của từng khách hàng.
hỏi và tích lũy nhiều kinh nghiệm trong – Hoàn tất hồ sơ và tiến hành ký kết hợp đồng.
lĩnh vực kinh doanh. – Hỗ trợ các dịch vụ sau bán hàng.
– Tuyển dụng, đào tạo nhân viên mới.

KỸ NĂNG
Thành tích/ kinh nghiệm đạt được:
KỸ NĂNG
MÁY TÍNH – Ký kết hợp đồng đều đặn mỗi tháng, hợp đồng cao nhất với tổng mệnh giá 6,1 tỷ đồng.
– Đạt được vị trí xuất sắc nhất với vai trò là một FC ( FC Diamonth ).

Kỹ năng
làm việc trên máy tính, tìm – Hiểu biết sâu hơn về ngành Bảo Hiểm Nhân Thọ, về sản phẩm Bảo Hiểm Nhân Thọ.
kiếm và tổng hợp thông tin trên – Nâng cao

kỹ năng
giao tiếp, tư vấn khách hàng,

kỹ năng
xử lý tình huống, và chốt hợp đồng.
Internet.
CÔNG TY NIELSEN 03/2014 – 09/2014
Nhân viên thị trường
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng
như Microsoft Word, Microsoft Excel, – Khảo sát thị trường các mặt hàng FMCG và No FMCG.
Power Point. – Chấm điểm trưng bày cho các nhãn hàng Cocacola, Pepsico.
– Tham gia vào các

hoạt động
nhóm, hỗ trợ các thành viên trong team và các

dự án
khác khi

KỸ NĂNG
MỀM được yêu cầu.
– Đảm bảo đạt được tiến độ

dự án
để ra theo ngày/ tuần/ tháng và toàn bộ

dự án
.

Kỹ năng
giao tiếp, trình bày và thương
TỔ HỢP CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC TOPICA 11/2014 – 8/2017
lượng tốt
Chuyên viên tuyển sinh/ Team Leader

Kỹ năng
lãnh đạo tốt – Chủ động

liên hệ
, tư vấn, thuyết phục học viên đăng ký chương trình Đại học trực tuyến.
– Tham gia các

dự án
phát triển năng suất và chất lượng tuyển sinh.
– Training nhân viên mới.
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao
– Kiểm tra, giám sát và hỗ trợ nhóm phát triễn.
– Tổ chức lễ khai giảng, thi cử, tốt nghiệp và các hội lành nghề,

hoạt động
cho sinh viên.
Biết lắng nghe và học hỏi, nhanh
chóng hòa nhập, th(cid:
126)́ch ứng với môi Thành tích/kinh nghiệm đạt được
trường mới – Luôn hoàn thành tốt công việc.
– Vượt chỉ tiêu và được thưởng hằng tháng.
Quản lý thời gian và hoàn thành công
PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG KIOTVIET – CÔNG TY CP PHẦN 9/2017 – 5/2019
việc được giao
MỀM CITIGO
Trưởng phòng kinh doanh – Trưởng văn phòng đại diện tại Đà Nẵng
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng
một cách nhanh chóng để tạo ra ảnh Quản lý nhân viên:
hưởng trên thị trường – Hỗ trợ nhân viên về mặt chuyên môn.
– Triển khai kế hoạch kinh doanh, cập nhật chính sách bán hàng, tính năng sản phẩm mới đến
từng thành viên.

SỞ THÍCH
– Theo dõi, đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên đối với mục tiêu cá nhân, mục tiêu chung
của phòng để có những hỗ trợ, điều chỉnh kịp thời.
– Truyền cảm hứng cho nhân viên, tạo điều kiện làm việc tối ưu cho nhân viên, tạo ra môi
Du lịch
trường làm việc công bằng.
Tham gia các tổ chức, các hoạt
động thiện nguyện. Lập kế hoạch kinh doanh, báo cáo:
– Chịu trách nhiệm về KPI của văn phòng trước Giám đốc kinh doanh.
– Lập kế hoạch bán hàng và đề xuất phương hướng, giải pháp để

hoạt động
kinh doanh đạt kết
quả tốt nhất.
– Báo cáo kết quả

hoạt động
kinh doanh hàng tháng, quý, năm đến Giám đốc kinh doanh.
Tuyển dụng và đào tạo nhân sự:
– Tìm kiếm ứng viên tiềm năng, phỏng vấn & đánh giá, chọn người để xây dựng đội ngũ nhân
sự của văn phòng.
– Đào tạo về sản phẩm và

kỹ năng
bán hàng cho nhân viên mới. Đào tạo tính năng mới cho
team.
Từ 6/2019 – 2/2020:
Nghỉ thai sản
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ SỐ DIGILIGE – GIẢI PHÁP DỊCH VỤ SỐ 3/2020 – 9/2020
VNPAY
Chuyên viên phát triển kinh doanh mảng POS và dịch vụ VNPAY
– Sàng lọc, kết nối & đề xuất mô hình hợp tác với Merchants.
– Xây dựng kế hoạch và triển khai, thống nhất các chương trình hợp tác với từng loại
Merchants.
– Chăm sóc Merchants, theo dõi chất lượng dịch vụ, và hiệu quả hợp tác của Merchants.
– Phối hợp với các phòng ban liên quan xử lý các phát sinh trong quá trình triển khai dịch vụ từ
Merchants, Khách hàng.
TỰ KINH DOANH MÔ HÌNH FNB 10/2020 – HIỆN TẠI
 GIẢI THƯỞNG
– Chuyên viên xuất sắc năm 2015 (TOPICA)
– Dẫn dắt đội ngũ kinh doanh KiotViet Đà Nẵng đạt thành tích Best team toàn quốc
© topcv.vn