Chuyên viên QC với kinh nghiệm dịch thuật và dịch vụ khách hàng | Nam Gia Viễn – Ninh Bình
Giới thiệu về ứng viên
Translator, Customer Service, Project Management, English, Communication, Negotiation …
● KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
○ Haco
• Dịch tài liệu các lĩnh vực
• Biên tập tài liệu
• Phiên dịch trong các cuộc họp, hội thảo
• Dịch cho các dự án tại nơi khách hàng
• Thương thảo với khách hàng
• Đi tour
○ Emeralda Ninh Binh Resort
• Chăm sóc khách hàng, làm thủ tục check in, check out
• Dẫn khách tham quan Ninh Bình, giới thiệu địa điểm và lịch sử
• Đón và tiễn khách từ sân bay và các khu vực khác
• Giới thiệu dịch vụ tại resort, trình bày phòng
• Giải quyết vấn đề phát sinh liên quan đến khách
• Làm báo cáo kết thúc công việc trong ngày
• Làm trưởng nhóm dịch vụ khách hàng, phân công nhiệm vụ cho các thành viên
○ Xuan Thanh Cement
• Dịch tài liệu xây dựng, cơ khí, điện và bản vẽ kỹ thuật
• Phiên dịch trong cuộc họp, tại hiện trường cho kỹ sư
• Hợp tác với bộ phận mua hàng để lập kế hoạch và đơn đặt hàng liên quan đến vật liệu và thiết bị nhập khẩu
• Theo dõi đơn hàng từ nhà cung cấp nước ngoài, kiểm tra và lập hợp đồng mua vật liệu và thiết bị mới
• Liên hệ với nhà cung cấp để lấy thông tin về vật liệu, thiết bị, phụ tùng
• Giải quyết vấn đề liên quan đến bảo hành
• Làm việc với bộ phận kế toán để kiểm tra, xem xét tài liệu cho thủ tục hải quan, thuế, L/C, hợp đồng bảo lãnh
• Làm việc với bộ phận sản xuất để giải quyết vấn đề vận hành và bảo trì
• Tổ chức khóa đào tạo cho kỹ sư và công nhân
• Làm việc với bộ phận kho để lập tài liệu quy trình và đào tạo cho nhân viên kho
• Dịch tài liệu, biên bản cuộc họp, giao tiếp giữa các bên
• Theo dõi bảng thời gian cho kỹ sư nước ngoài để làm cơ sở thanh toán
• Làm đầu mối liên lạc giữa chủ đầu tư và nhà cung cấp, nhà thầu
• Quản lý tất cả hợp đồng, tài liệu của dự án
• Chịu trách nhiệm liên lạc cho dự án khách sạn Xuan Thanh Ninh Binh Pullman
