Chuyên viên ngân hàng với kinh nghiệm dịch vụ khách hàng | Nữ Lê Chân – Hải Phòng
Giới thiệu về ứng viên
Bank teller, customer service, international business, logistics, transaction processing, financial regulations …
● KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
○ SCB
• Hỗ trợ khách hàng trong việc xử lý giao dịch như gửi tiền, rút tiền, thanh toán
• Giải quyết khiếu nại và sự không nhất quán trong tài khoản
• Thông báo cho khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng
• Theo dõi, ghi chép, báo cáo và lưu trữ thông tin liên quan đến giao dịch
• Duy trì và cân bằng quỹ tiền mặt, điều chỉnh sự không nhất quán
• Đảm bảo thông tin chính xác và đầy đủ
• Thực hiện các nhiệm vụ ngân hàng thường xuyên như mở và đóng tài khoản
• Tuân thủ các quy định tài chính và an ninh của ngân hàng
○ Bee Logistics
• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới có nhu cầu vận tải nội địa
• Tư vấn cho khách hàng về dịch vụ logistics
• Gửi báo giá và thương lượng với khách hàng về giá cả và điều khoản hợp đồng
• Phối hợp với nhân viên chuyên môn để giải quyết yêu cầu và khiếu nại từ khách hàng
• Chịu trách nhiệm thực hiện các mục tiêu kinh doanh
● KỸ NĂNG
○ Kỹ năng giao tiếp tốt
○ Kỹ năng làm việc nhóm và làm việc độc lập
○ Quản lý thời gian hiệu quả
○ Giải quyết vấn đề
● SỞ THÍCH
○ Du lịch
○ Đọc sách
○ Nghe nhạc
○ Mua sắm
