Chuyên gia quản lý khách hàng tại ngân hàng | Nữ Hai Bà Trưng – Hà Nội
Giới thiệu về ứng viên
Quản lý khách hàng, ngân hàng, dịch vụ khách hàng, phát triển kinh doanh, quan hệ khách hàng, tài chính doanh nghiệp …
● KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
○ HSBC
• Quản lý và phát triển danh mục khách hàng Premier
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng
• Tư vấn về sản phẩm và dịch vụ ngân hàng
• Thực hiện các quy trình thẩm định khách hàng
• Đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế
○ Citibank
• Quản lý chi nhánh tại Hà Nội
• Đạt mục tiêu doanh số và dịch vụ khách hàng
• Phát triển mối quan hệ với khách hàng cao cấp
• Đảm bảo tuân thủ chính sách của nhóm
• Đào tạo và phát triển nhân viên mới
○ HSBC
• Xây dựng kế hoạch tài chính cho khách hàng
• Duy trì dịch vụ khách hàng xuất sắc
• Đào tạo thành viên mới trong nhóm
○ Societe Generale
• Hỗ trợ quản lý quan hệ khách hàng
• Phân tích tài chính và rủi ro tín dụng
• Giám sát quy trình và giải quyết vấn đề
● HỌC VẤN
○ University of Rennes 1, Pháp
• Thạc sĩ Tài chính Doanh nghiệp
○ National Economics University, Hà Nội
• Cử nhân Tài chính Ngân hàng
• Chứng chỉ kế toán trưởng
• Học bổng trao đổi văn hóa tại Pháp
● KINH NGHIỆM DU LỊCH
○ Hoa Kỳ, Pháp, Ý, Tây Ban Nha, Hồng Kông, Singapore, Malaysia, Hàn Quốc, Thái Lan
